VW 2017-2 Dateien offen, eine friert ein

[AndyB]

Hallo

ich habe folgendes Problem. Wenn ich in VW 2017 eine Datei offen habe und eine zweite dazu öffne, friert die 1 geöffnete Datei ein, oder nach kurzer Zeit ein. Ich kann sie dann nur noch schließen. Kein Zugriff mehr möglich.

Weiß jemand Rat?

[am stgt]

einfach mal kurz nachschauen, ob die systemvoraussetzungen erfüllt sind.

[AndyB]

hallo,

hier mal ne Übersicht

Windows Version Microsoft Windows 7 (6.1) Professional 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)

DirectX Version 11.0

Processor

manufacturer Intel

model Intel® Xeon® CPU E3-1225 V2 @ 3.20GHz

clock speed 3200.0 MHz

 

Memory Size 8 GBytes

 

Monitor 0

Model SyncMaster (Samsung)

ID SAM043F

Size 24.0 inches

Max Resolution 1920 x 1200 @ 59 Hz

 

Display adapter

Name NVIDIA Quadro 600

Memory size 1024 MB <===

 

Hoffentlich ist die Graphiccard nicht das Problem:s

Sonst stimmt alles.

 

Mit der VW 2016 gab es das Problem bisher nicht

[Marc Wittwer]

Hallo AndyB

 

Passiert das auch, wenn du 2x eine Vorgabe von Vectorworks öffnest und speicherst?

 

Gruss, Marc

[AndyB]

Hallo

 

habe dienen Vorschlag ausprobiert.

Seit dem ist eine 1/2 Std. vergangen und bisher alles OK.

Wenn ich mich recht erinnere, war es bei der letzten Datei so, daß sofort nach dem öffnen der Bildschirm einfror. Nur schließen der Datei war möglich.

Werde alles weiterhin beobachten.

[AndyB]

Hallo,

 

mit den VW vorlagen hatte ich keinerlei Probleme.

Ich war fast schon der Meinung das es daran liegt das es Dateien sind die aus 2016 konvertiert wurden, weil mir die gerade eingefroren sind, nach etwa einer Std.

 

Bei meiner Kollegin, die das gleiche Problem hat, ist es aber so das Sie schon mehrmals VW Vorlagen benutzt und dort das Problem auch besteht. Der Zeitpunkt wann die Datei einfriert ist unterschiedlich.

[Marc Wittwer]

Hallo AndyB

 

Ich vermute folgendes als Ursache:

Im Zuge eines Online-Updates wurde die Programmdatei in den Ordner "Online Update-Backup" geschoben und im Programmordner eine neue Programmdatei angelegt. Der Doppelklick (zum öffnen der Dateien) ist nun noch mit der alten Programmversion verknüpft. Geh wie folgt vor:

- Löschen den Ordner "Online Update-Backup" (liegt im VW-Programmordner)

- Weise mit rechtem Mausklick die VW-Dateien der korrekten Programmversion zu.

 

Gruss, Marc

[AndyB]

Hallo Marc.,

 

Ich werde die Verknüpfung ändern und hoffen das es hilft.

 

In den nächsten Tagen melde ich mich wieder ob es geklappt hat .

[AndyB]

Hallo Marc,

 

leider besteht das Problem immer noch:dodgy:

 

Ich glaube ich habe alles richtig gemacht. Was mir heute aufgefallen ist, das die VW17.exe (Programmdatei) bei Änderungsdatum 08.03.2017 ausweist. Seit dem gab es anscheinend kein Update der Datei. Kann das sein?

 

Vielleicht weiß ja sonst noch jemand Rat?

[Marc Wittwer]

Hallo AndyB

 

Dann gibts noch die "allgemeinen" Tipps:

 

1. Grafikkartentreiber aktualisieren

http://www.vectorworksforum.eu/topic/6658-grafikkartentreiber-aktualisieren

 

2. Bei Laptops Grafikkarte korrekt zuweisen

http://www.vectorworksforum.eu/topic/6660-einstellungen-der-grafikkarte-bei-notebooks

 

3. Programmeinstellung "Bestmögliche Vorschau beim Navigieren" reduzieren

http://vectorworks-hilfe.computerworks.eu/2017/index.htm?#t=VW_2017_Handbuch_Vectorworks%2F22_VW_WerkzBef_P%2FVectorworks_29-.htm%23CSH_102

 

Gruss, Marc

[AndyB]

Hallo Marc,

 

Treiber sind auf dem neuesten Stand.

 

Wenn ich in ==> Programmeinstellung "Bestmögliche Vorschau beim Navigieren" reduziere, von Beste auf Gute Leistung gehts ja noch, danach macht das Arbeiten keinen Spass mehr, da der Bildaufbau zu lange dauert.

Werde Gute Leistung mal probieren. Mal sehen was passiert.

[AndyB]

Hallo Marc,

auch das funktioniert nicht. Es passiert immer das gleiche.

Ich versuche noch einmal zu beschreiben was heute passiert ist.

1---1. Datei offen. Mehrere Std. gezeichnet ohne Probleme.

2---2. Datei geöffnet. Kann in dieser Datei zeichnen.

3---- Wechsel mit Strg+TAB in 1.Datei, und kann dort nicht mehr zeichnen. Nur die Datei schließen ist möglich, oder über Strg+TAB in 2. Datei wechseln.

 

Was mir heute noch aufgefallen ist. Wenn ich in der Datei bin, die eingefroren ist, scheine ich gar nicht in dieser Datei zu sein. Ich sehe zwar die Datei, wenn ich aber z.B. zoome, zoome ich in der anderen Datei die nicht eingefroren ist..

Vielleicht findet ja jetzt einer eine Lösung.

[Marc Wittwer]

Hallo AndyB

 

Klappt es denn normal übers Menu Fenster? Wenn dies auch nicht hilft, ist deine Grafikkarte evtl. doch zu schwach. Was passiert eigentlich wenn du die 2. Datei schliesst?

 

Gruss, Marc

[AndyB]

Hallo Marc,

 

heute hatte ich 3 Dateien ca 4 Std. geöffnet, ohne daß es Probleme gab.

Dann trat das Problem wieder auf. Nur eine Datei war zu bearbeiten, die anderen beiden waren eingefroren.

Über Strg+Tab kann ich zwischen den Dateien wechseln, aber ==> nur die Ansicht ändert sich,<==

Menu und Paletten gehören zur Datei die ich bearbeiten kann. ==> Schließen der eingefrorenen Datei geht.:

 

Wenn ich jetzt auf eine eingefrorene Datei zugreifen will, muß ich die andere/anderen Dateien schließen, dann funktioniert die Datei wieder, ohne das ich alles schließe

:@

[Marc Wittwer]

Hallo AndyB

 

Klappt denn das Wechseln der Dokument normal übers Menu Fenster? Wie bereits erwähnt, ist evtl. dein Rechner zu schwach oder irgend etwas auf deinem Rechner blockiert VW in der erwähnten Situation.

 

Gruss, Marc

[AndyB]

Hallo,

 

nein, über Menu - Fenster in andere Datei wechseln klappt nicht:@

---

Hallo Marc,

 

noch als Nachtrag,

wenn ich VW ganz schließe und neu starte besteht das Problem zuerst nicht.

[Svenie]

Hallo Andy,

 

ich hatte bei mir das selbe Problem. Ich habe auch eine Workstation von HP. Hier war der Grafikkarten-Treiber von HP wahrscheinlich die Ursache. Vectorworks verlangt ja immer den Neusten.

HP gibt aber nur von sich aus zugelassene Treiber raus. Meisten habe ich mir gleich den von NVIDIA herunter geladen. Jedoch auch der von HP brachte seine Probleme.

 

Seit ein paar Wochen bin ich jetzt auf Win10 unterwegs.

 

Und siehe......dieses Phänomen ist nicht mehr relevant.

 

Ob es jetzt wirklich der Wechsel vom Betriebssystem war kann ich nicht sagen.

[andi.fool]

Moinmoin

 

Kenn dieses Verhalten auch, hab aber dazu keine Lösung ausser Programmneustart. Du bist also mit diesem "Problem" nicht allein Tritt bei mir sporadisch und nicht wirklich reproduzierbar auf. Vom Gefühl her tendenziell eher mit grossen Dateien nebeneinander. Habs auch auf verschiedenen Rechnern welche jedoch alle bei weitem die Systemvoraussetzungen erfüllen sollten.

 

Gruss Andi

[Hirnholz]

Man sollte nicht Vectorworks allein die Schuld am Absturz geben.

Auch ein im Hintergrund laufendes Programm kann die Ursache für das Einfrieren sein, selbst

wenn CPU,GPU und Arbeitsspeicher ausreichend vorhanden sind und sich noch lange nicht an der

Leistungsgrenze befinden.

 

Viele Grüße Hirnholz

[AndyB]

Hallo,

 

vielen Dank für die Antworten.

Mal sehen ob sich unser Admin zu Win 10 oder neuer Graphiccard hinreißen lässt.

Obwohl er schon angedeutet hat " never change a runnig system".

 

Schönes Wochenende