Onlinehilfe nicht an allen Arbeitsplaetzen verfügbar

[kingchaos]

Hallo Forum,

 

wir haben hier einige Arbeitsplaetze,

an denen die Onlinehilfe nicht verfuegar ist.

Gibt es da Erfahrungen, woran das liegen koennte?

 

MfG KC

[am stgt]

welche versionen auf welchen betriebssystem kommen denn zum einsatz? sind die internetverbindungen geprüft?

[Alexander Thiel]

Auch interessant zu wissen wäre, welche Browser im Einsatz sind.

 

Beste Grüße

Alexander Thiel

[kingchaos]

Windows 10

VW 2019

 

Browser fuers Web? 

 

bei mir ist I-Explorer on, ich tippe bei den andern auch. Gehe ich aber mal auf den Grund, wen es da Probleme gibt.

Bearbeitet 13. November 2019 von kingchaos

[Nicolas Goutte]

In den Einstellungen des Programms, Reiter "Diverses" gibt es eine Option "Immer lokal installierte Version der Hilfe verwenden", die gerne eingeschaltet wird, um die Startzeiten von VW zu beschleunigen.

Wenn immer die Online-Hilfe erwünscht ist, muss man natürlich checken, dass die Option aus ist.

 

Bearbeitet 13. November 2019 von Nicolas Goutte

[kingchaos]

Hallo Nicolas,

 

Ich finde die "Einstellungen" nicht, wo man diverses anklicken kann.

 

gruß kc

[kingchaos]

also beim Menue "Extras", gut danke

[kingchaos]

er hat einen älteren IExplorer als ich. Es dreht dich nur die rechteckige Sanduhr bei ihm.

[Christa Diemel]

Verwenden Sie eine ältere Version des Internet Explorer als Version 9? Versionen von Internet Explorer, die älter sind als Version 9, unterstützen die HTML5-Funktionen der Hilfe nicht. In­stallieren Sie eine jüngere Version des Browsers, wenn möglich, oder wechseln Sie zu einem anderen Browser.

 

Mit freundlichen Grüßen

Christa Diemel

[kingchaos]

Vielen Dank