Vectorworks 2019 startet nicht

[PicXzar]

Hallo

Danke für die Aufnahme!

Ich nutze schon einige Zeit VW 2018 ohne Probleme.

Von jetzt auf gleich startet VW 2018 nicht mehr, bleib nach dem Start immer hängen bei "loading user preferences" - siehe Screenshot.

VW 2018 deinstalliert, 2019 installiert - gleiches Problem.

Mein System: PBP 15" 2016, 2,7GHz i7, Readon Pro455 mit 2048MB, OS 10.14.2

Kennt jemand dieses Problem und hat evtl. eine Lösung.

Danke vorab!

 

 

[KroVex]

Salü PicXzar

Verwendet ihr eine Netzwerk-Lizenz (Lizenznummer beginnt mi "G")?
Hast du überprüft, dass der Ort wo VW die Benutzerdaten sichert, Schreibrechte vorhanden sind?

Diesen Ordner(-pfad) findest du im Vectorworks unter Menü Extras -> Programm Einstellungen -> Programm -> Dateiablage -> "Einblenden"

 

Gruss KroVex

[PicXzar]

Hi KroVex

Danke für deine Antwort.

Ja, es ist eine Netzwerk-Lizenz, fängt aber mit "E" an.

Komme leider nicht in die Einstellungen rein, öffnet ja nicht.

Hatte auch nichts an den Einstellungen nichts geändert.

Viele Grüße Picxzar

[KroVex]

Ach ja, wo ist nur mein Kopf, sorry 

Windows: „C:/<Benutzername>/App Data/Roaming/Nemetschek/Vectorworks/”

Mac: „Mac HD/Benutzer/<Benutzername>/Library/Application Support/Vectorworks/”

"E" ist keine Netzwerklizenz, aber das was ich mit dem andeuten wollte, hat sich eh erledigt.

Gruss KroVex

[Apfelbeere]

Hallo Picxzar,

Du kannst die Rechte auf den Ordner neu setzen, in dem Du im Finder in folgenden Pfad reingehst:

/Users/Benutezr/Library/Application Support/Vectorworks/2019

Die Library ist im Finder sichtbar, wenn Du im Menü "Gehe zu" die ALT Taste drückst. Dann aktivierst Du den Ordner 2019 und öffnest die Information. Ganz unten das Schloß deaktivieren, die Rechte auf Deinen Benutzer neu setzen und bei dem kleinen Zahnradsymbol "Auf Unterordner vererben" auswaählen. Damit werden die Rechte dort für Deinen Benutzer neu gesetzt.

E-Serie ist eine Lizenz auf dem Rechner, die Online aktiviert wird. Eine Netzwerklizenz liegt auf dem Server. 

[PicXzar]

Hi Apfelbeere

Danke für die Info, ist natürlich eine Version mit Online Registrierung. 

Hat leider nicht funktioniert.

Noch ne Idee?

Gruss Picxzar

[Apfelbeere]

Das ganze auch im Programmoder von Vectorworks durchführen. Also auf den gesamten Vectorworks Ordner die Rechte neu setzen.

[PicXzar]

...kein Erfolg damit!

 

[Apfelbeere]

Im Programmordener gibt es die App "Vectorworks 2019 Updater.app". Laß die mal durchlaufen.

[PicXzar]

leider auch nichts.

[PicXzar]

kann es sein, dass die 2018er Version nicht richtig deinstalliert wurde und 2019 deshalb nicht startet.

[herbieherb]

Die verschiedenen Versionen kann man problemlos nebeneinander installiert haben. Daran sollts nicht liegen.

[PicXzar]

bringt es was, wenn ich das Startfenster mal aufzeichne und hoch lade?

[Gast]

Ich nehme mal an, dass es was mit deinem Benutzerordner zu tun hat, da er beim laden deiner Benutzereinstellungen "hängen bleibt". Hast du die Benutzereinstellungen nach der Installation von 2018 auf 2019 migriert?

Lass VW mal einen neuen Benutzerordner mit den Grundeinstellungen anlegen. Dazu beendest du VW, verschiebst oder benennst den Ordner "2019" unter

vor einer Stunde schrieb KroVex:

Windows: „C:/<Benutzername>/App Data/Roaming/Nemetschek/Vectorworks/”

Mac: „Mac HD/Benutzer/<Benutzername>/Library/Application Support/Vectorworks/”

um und startest VW neu. Dabei wird ein neuer Benutzerordner angelegt und VW sollte wieder laufen.

[Apfelbeere]

Nein ich denke eine Aufzeichnung bringt nichts. Das Problem ist im Regelfall ein Rechteproblem. Die Benutzerrechte gehen schon manchmal verloren. 

Wenn es mit dem Punkt von Luise nicht funktioniert, dann kannst Du testen, ob es mit einem neuen Benutzer funktioniert.

Hier sollten volle Schreib- und Leserechte vergeben sein

• Library Benutzer
• Library Systeme
• Vectorworks Programmordner

[PicXzar]

Hab den Ordner umbenannt und VW gestartet, leider ohne Erfolg.

Achso, neuer Ordner "2019" wurde angelegt.

[Apfelbeere]

Hast Du mal einen neuen Benutzer angelegt, um zu testen, ob es damit startet?

[herbieherb]

Ich meinte mich zu erinnern, dass es auch mal solche Probleme mit umbenannten Benutzernamen gab oder Benutzernamen mit Sonderzeichen. Weiss aber nicht mehr ob unter Windows oder Mac. Jedenfalls löste man die, indem man einen neuen Nutzer anlegte.

Bearbeitet 21. Dezember 2018 von herbieherb

[PicXzar]

Hallo in die Runde

Melde mich zurück, sorry für das späte Feedback.

Nachdem ich, vor Weihnachten, durch irgendwelche falschen Einstellungen und Freigaben meinen Mac geschrottet hatte, läuft dieser nun wieder.

Heute nun endlich einen neuen Benutzer erstellt, VW installiert und gestartet - und läuft.

Bin dann zurück auf meinen Account - und läuft ebenfalls.

Wie auch immer, vielen Dank für die hilfreichen Tipps und die Geduld.

Viele Grüße und einen Guten Rutsch 

Picxzar