Bildformat wird nicht unterstützt - Fehler der Software?

[RenaSi]

Guten Tag,

 

ich arbeite mit einer Studentenversion von 2017 und irgendwas stimmt mit meiner Software nicht. Nachdem ich Vectorworks von 2016 auf 2017 geupgraded habe, kommt beim Import von PNG-Dateien oder JPEG-Dateien folgende Meldung: "Dieses Format wird nicht unterstützt." Das wundert mich natürlich sehr. Nach einer erneuten Installation von Vectorworks hat sichnicht geändert.

 

Ein weiteres Problem gibt es auch mit Rasterbildern. Diese werden überhaupt nicht angezeigt bzw. die Füllung ist leer. Das hängt bestimmt irgendwie mit dem oben genannten Problem zusammen.

 

Es wäre sehr hilfreich, wenn diesbezüglich jemand eine Lösung für mein Problem hat.

Vielen Dank im Voraus! Gruß, Renate.

[am stgt]

ok. sind die bilder auch jeweils mit dem richtigen suffix bezeichnet? und genau die gleichen bilder werden in der vw2016 version problemlos importiert?

[RenaSi]

Hallo,

 

also soweit ich das beurteilen kann sind das ganz normale Bilder, sowohl JPEG als auch PNG Datein. In allen anderen Programmen sowie bei meiner VW 2016 Version kann man sie ganz normal importieren und sehen. Nur bei meiner VW Programm am PC sieht es anders aus.

 

Ich habe mal einen Screen Shot gemacht wie eine sonst einwandfreie Datei von meinem Laptop, nun am PC aussieht. Wie sich nun herausgestellt hat sind auch Symbole aus der Vectorworksbibliothek falsch dargestellt (durch-X-ter kasten) und Bildraster sind weiß oder grau. Einfache Bilddateien lassen sich nicht importieren.

 

Auch eine erneute Installation hat nichts verändert.

 

Kann mir jemand weiterhelfen?

[am stgt]

bitte auch noch die systemvoraussetzungen für vw 2017 überprüfen!

[RenaSi]

Die Systemvoraussetzungen hatte ich schon überprüft. Da war alles in Ordnung. Zumal das Problem auch erst nach einiger Zeit entstanden ist.

[Marc Wittwer]

Hallo RenaSi

 

Nach einer erneuten Installation von Vectorworks hat sichnicht geändert.

 

Hast du Vectorworks vorher deinstalliert?

 

Gruss, Marc

[Marc Wittwer]

Hallo RenaSi

 

Klappt es evtl. wenn die Bilder auf dem Desktop liegen? Dieser Tipp stammt von einer Studentin von mir und hat bei ihr funktioniert.

 

Gruss, Marc