Lizenz ist ungültig

[Lea Pflughaupt]

Hallo,

 

ich habe vor einem Monat die Seriennummer für Vectorworks angefordert. Nachdem ich das Programm gedownloaded und die Seriennummer angegeben habe wird mir folgende Fehlermeldung beim Öffnen von Vectorworks angezeigt:

"Das Zertifikat für ihre Vectorworks- Lizenz scheint ungültig zu sein. Versuchen sie eine erneute Aktivierung.."

 

Ich habe schon mehrmals eine Installation durchgeführt, es hat aber nichts geholfen.

 

Ich würde mich freuen, wenn mir jemand helfen kann

 

 

Liebe Grüße

Lea Pflughaupt

 

 

 

[Jacksen]

Hallo Lea,

 

ich nehme an du bist Studentin?

 

Hast du die Lizenz für 2015 oder für 2016 angefordert? Jede Programmversion benötigt eine eigene LIzenz.

 

Liebe Grüße

Jacksen

[Lea Pflughaupt]

Hallo,

 

ja genau. Habe es dieses Jahr angefordert daran kann es also nicht liegen

 

Liebe Grüße

[Karsten Wirth]

Hallo Lea,

 

hast du die Lizenzdateien zwischenzeitlich aus deinem Vectorworks Benutzerordner,

gemäß Anleitung, gelöscht?

 

 

Gruß

Karsten

[Gast Ralf Trilhof]

Guten Morgen Lea Pflughaupt

 

So wie es scheint können die Zertifikate nicht abgefragt und heruntergeladen werden.

Hast du eine Aktive Internetverbindung bzw. eine Firewall installiert, welche die Verbindung für Vectorworks zum Internet unterbinden könnte?

Hast du Administratorrechte auf deinem Rechner und Vollzugriff? Diesen Kannst du im Programmordner (C:\Programme\Vectorworks 2016") einstellen. Dabei auf den Programmordner (Vectorworks 2016) einen Rechtsklick machen und auf Eigenschaften gehen. Unter dem Reiter Sicherheit solltest du den Vollzugriff haben.

Es ist gut möglich das die Zertifikate mangels Rechte nicht geschrieben werden können.