Absturz durch Bemaßungserweiterung

[matthias3e]

Hallo zusammen,

ich arbeit mit Vectorworks 2014 und habe des öffteren das Problem, wenn ich eine Bemaßung erweitern möchte, das das Programm sich aufhängt und keine Rückmeldung mehr bekommt.

 

Ich hoffe irgendjemand hat eine Lösung für mein Problem

Ich würde mich auf einen Lösungsvorschlag sehr freuen.

[büro-melzer-gera]

Hallo matthias3e,

 

was meinst Du mit "Bemaßungserweiterung"?

 

Und mal so ins Blaue hinein: Sind bei Deinem Versuch, die Bemaßung zu erweitern

a) die Klasse aktiv, die der Bemaßung zugewiesen ist und

b) die Ebene aktiv, in der die Bemaßung liegt?

 

Gruß, Steffen

[matthias3e]

Hallo Steffen,

 

ich meinte mit "Bemaßungserweiterung", dass ich eine bestehende Bemaßung anklicke, die ich gezeichnet habe und dann einen rechts Klick darauf mache und die Funktion Bemaßung einfügen bestätige (Klasse und Ebene sind beide aktiv). Sobald ich dies gemacht habe bekomme ich von Vectorworks keine Rückmeldung mehr und ich muss das Programm zwingen sich zu schließen.

 

Gruß mattias3e

[Marc Wittwer]

Hallo Matthias

 

Mac oder Win? Hast du alle Service Packs installiert? Unter Windows evtl. auch mal den Grafikkartentreiber aktualisieren.

 

Gruss, Marc

[matthias3e]

Ich habe Win.

Windows und der Grafikkartentreiber sind alle auf dem aktuellem Stand.

 

Gruß matthias3e

[Marc Wittwer]

Hallo matthias

 

Bitte kontrolliere, dass du alle Service Packs von Vectorworks installiert hast.

 

Gruss, Marc

[matthias3e]

Vectorworks ist auf dem aktuellsten Stand. SP 5 ist installiert.

Programm stürzt nach wie vor ab.

[Marc Wittwer]

Hallo Matthias

 

Bitte sende das Dokument dem HelpDesk. So kann herausgefunden werden, ob im Dokument die Bemassung die Ursache für das Problem ist oder ob der Fehler rechnerbezogen ist.

 

Gruss, Marc

[matthias3e]

Hallo Marc,

wo finde ich den HelpDesk?

 

Gruß Matthias