Absturz beim Starten

[MatthiasH.]

Hallo,

leider stürzt Vectorworks 2022  kurz nach dem Starten ab. Eine Reparatur und Neuinstallation hat nichts geändert. Es wird leider keine Fehlerinformation ausgegeben.

Welche Lösungsmöglichkeiten gibt es für diese Problem?

Bearbeitet 28. Juni 2023 von MatthiasH.

[Klaus Stechele]

moin, haste schon mal den benutzerordner auf eis geleget, einfach umbennen, und dann einen neustart versucht?

[Antonio Landsberger]

Hallo @MatthiasH.,

willkommen im Vectorworks-Forum.

 

Wende Dich bitte mit folgenden Informationen an den Support:

* Ist das Abstürzen von Vectorworks ein neues Phänomen bei Dir? Seit wann passieren die Abstürze?

* Was genau ist zu sehen, wenn Vectorworks abstürzt?

* Stürzt Vectorworks immer an dieser Stelle ab?

* Betriebssystem

* Hardware (CPU+GPU+RAM)

* Grafikkartentreiber aktuell?

* Grafikkarte richtig eingestellt?

* Anti-Virus-Lösung installiert? Falls ja, dann:

* Vectorworks SP-Version

* Dateien aus dem Benutzerordner:

  - Crashlogs

  - VW User Log.txt
  - VW User Log Sent.txt (falls vorhanden)

 

Siehe auch: