Beleuchtungsrohr funktioniert nicht - Spotlight 2020

martinriesch · 28. Februar 2020

Hallo zusammen,

bei uns funktioniert seit dem Update auf VW 2020 das Plugin "Lighting-Pipe" (Werkzeug "Beleuchtungsrohr") nicht mehr.

(VW Spotlight Deutsch 2020 SP2.1.1. R1, Mac OSX)

Kennt jemand eine Lösung für diesen Fehler?

Danke und Gruß, Martin

Marc Wittwer · 29. Februar 2020

Hallo martinriesch

Bei mir (macOS Catalina) funktioniert es korrekt. Versuch mal folgendes:

- Programm "Vectorworks 2020 Updater" starten

- Weitere Optionen -> Reparieren

Gruss, Marc

martinriesch · 2. März 2020

Das "Reparieren" hat leider nicht zum Erfolg geführt.

Marc Wittwer · 5. März 2020

Hallo Martin

Habt ihr im Büro mehrere Rechner bzw. betrifft es alle Installationen? Welche OS X Version verwendet ihr?

Folgende Ideen habe ich noch:

Benutzerdaten zurücksetzen (Einstellungen Programm -> Dateiablage -> Einblenden -> Order "2020" (nach Beenden von VW) umbenennen in "alt_2020"

Falls das nichts bringt, wäre eine Neuinstallation sinnvoll.

Evtl. kannst du dich auch mal den Helpdesk von ComputerWorks wenden und fragen, ob diese Fehlermeldung auch bei anderen Kunden schon aufgetaucht ist.

Gruss, Marc

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