Cursor springt willkürlich bei Tastatureingabe

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Der Cursor springt bei JEDER Tastatureingabe um ca. 8 cm nach unten, und das nur auf externem Monitor (das kleine spiegelndes iMac Display ist keine Option). Das Problem habe ich auf einem iMacs 2017seit ca. 1 Jahr und jetzt auf dem aktuellen iMac 2019 auch. Beide Monitore sind gleich. Bei niedrigeren Auflösungen springt der Cursor nach oben statt nach unten. Der Support konnte das per Ferndiagnose nachvollziehen. Allerdings  warte ich seit einigen Wochen vergebens auf eine Lösung. Kennt das Problem hier vielleicht jemand und kann helfen?

 

iMac 2019 21 Zoll / Radeon Pro 560X 4GB / 16GB Ram/ 500GB SSD

Samsung 4k-Monitor U28E590 über USB-C an HDMI 27,5-Zoll (3840 x 2160)

Vectorworks Architektur SP3 R1 Build 480999

[Marc Wittwer]

Hallo kontakt@andresen-saran.de

 

Versucht mal den primären Monitor umzustellen bzw. auf dem primären Monitor zu arbeiten. Dies sollte das Problem lösen.

 

Gruss, Marc

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vor 5 Stunden schrieb Marc Wittwer:

Hallo kontakt@andresen-saran.de

 

Versucht mal den primären Monitor umzustellen bzw. auf dem primären Monitor zu arbeiten. Dies sollte das Problem lösen.

 

Gruss, Marc

Vielen Dank, Marc! Das ist zwar nicht meine Wunschlösung, aber es funktioniert. Ich hoffe, VW kriegt das zukünftig hin.

[Marc Wittwer]

Danke fürs Feedback! Ich habe es gemeldet und der Hersteller wird bestimmt versuchen das Problem in einem zukünftigen Update zu beheben.

 

Gruss, Marc