ungültige Seriennummer 2018

[Nicole707]

Guten Tag,

seit April kann ich mein Vectorworks 2018 nicht mehr verwenden, da anscheinend eine ungültige Seriennummer angegeben wird. Es handelt sich um eine Studentenversion.

Ich bin mir sicher das es sich um die richtige Version und die richtige Seriennummer handelt. Nur warum diese von Vectorworks als ungültig angezeigt wird ist für mich fraglich. Habe auch schon öfter angerufen jedoch kam da nichts bei raus... Auch das deinstalieren hat nicht geholfen.

Ich hoffe das mir jemand weiter helfen kann!

[am stgt]

seit april? udn jetzt erst kümmerst du dich drum? naja, bist du eventuell unter einem anderen benutzer am computer angemeldet? wurden irgendwelche updates am betriebssystem durchgeführt? welches betriebssystem ist denn im einsatz? wurde die seriennummer villeicht händisch falsch aufgeschrieben oder gibt es einen zahlendreher etc?

[Apfelbeere]

Hallo Nicole,

lief den die Version 2018 schonmal auf dem Rechner?