ENERGOS-Label verschwunden, Heizlast + Heizenergiebedarf funktioniert nicht, Umlaute

Hans W. · 4. Mai 2018

Hallo zusammen,

vielleicht hat jemand ein ähnliches Phänomen und eine Lösung:

A) Bei Energos ist in meiner Datei auf einmal das Label verschwunden. Wenn ich es neu einsetzte ist es nur ein unsichtbarer Punkt. in der Infopalette dazu fehlen dann drei Menuepunkte (in Tabelle berücksichtigen, Labeltyp, Ergebnisse)(Bild 04)

B) Die Berechnung der Gebäudehülle funktioniert (Bild 02), jedoch überhaupt nicht Heizenergie, Heizlast, Stromverbrauch (Bild 01+03).

(eigenartigerweise funktioniert jedoch Vor-Ort-Stromerzeugung, brauche ich aber nicht).

Dass die Heizlast nicht funktioniert ist schmerzlich. schon alles versucht: Auf Mac (neu 5k) , auf PC Laptop, Win 10 Win 7 über parallels. Überall das gleiche.

C) In anderen Dateien funktioniert das Label, aber auch nicht die Heizlast etc. (Bild 05)

D) Zudem ist mir bei den Untermenüs Energos aufgefallen, dass die Umlaute (ä, ö, ü, ß) nicht immer korrekt dargestellt werden, bzw. Auswahlpunkte doppelt auftauchen. (einmal korrekt geschrieben und dann noch einmal falsch) (Bild 06+07)

Auf konstruktive Vorschläge bin ich gespannt.

Hans

PS: das mit dem Anhang scheint nicht zu funktionieren.

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Marc Wittwer · 8. Mai 2018

Hallo Hans W.

Bitte wende dich an den Helpdesk von ComputerWorks. Aus meiner Sicht könnte die Datenbank des Energielabels ein Problem haben.

Im Ordner Beispieldateien findest du ein kleines Energos Beispiel. Wie sehen Heizenergie, Heizlast, usw. in dieser Datei bei dir aus?

Das mit den Umlauten scheint bei mir auch korrekt zu sein. Am Besten sendest du die Screenshots auch gleich an den Helpesk.

Viele Grüsse, Marc

Hans W. · 9. Mai 2018

Hallo Marc,

in der Besispieldatei funktioniert alles tadellos. Punkt D) Untermenüs Umlaute und doppelte ist aber gleich.

Vielleicht hilft das auch: Vectorworks ist zweimal mit der Datei eigefroren. (Crashbericht habe ich). Wiederherstellung hat dann einmal nicht geklappt und ich musste auf das BackUp zurückgreifen.

Bezüglich der Datenbank von Energos: kann man diese zurücksetzen und die Daten dann neu einlesen?

Irgendwie bekomme ich die Anhänge nicht geladen.

LG Hans