Vectorworks 2018 Problem

[370-re6]

Guten Abend,

ich bin Studentin im Bereich Architektur und arbeite zurzeit mit der 2016 Version auf meinem Laptop.

Da jedoch auf den Pcs in der Hochschule schon 2018 installiert ist kann ich leider nicht mehr mit der 2016 arbeiten und muss nun auf die 2018 Version umsteigen. Nun zum Problem:

Ich gehe über den Email Link auf die Seite von Vectorworks auf der ich eine neue Lizenznummer anfordern kann...

dann gebe ich meine aktuelle Lizenznummer ein und da steht, dass diese nicht gefunden wurde.

Was kann ich da machen?

[KroVex]

Hallo 370-re6

 

Bist du sicher das du die richtige Seriennummer verwendet hast?

Die Seriennummer beginnt (Studentenversion) mit "EBXNWZ" .

Falls ja, wende dich doch über das Supportformular an den Helpdesk, die können schauen was mit der Webseite oder deiner Seriennummer nicht stimmen könnte.

 

Gruss KroVex