ungültige Seriennummer bei Vectorworks 2016

[ArchiStudent]

Guten Abend,

 

ich bin im Besitz einer Studentenversion und wollte nun Vectorworks 2016 installieren, allerings bekomme ich nach Eingabe der Lizenzinformationen folgende Fehlermeldung:

 

"Die Seriennummer ist ungültig oder passt nicht zum angeschlossenen Dongle.

Bei einer donglegeschützten Lizenz müssen die letzten sechs Ziffern der Seriennummer mit der Nummer auf Ihrem Dongle übereinstimmen."

 

Als Student bin ich aber nicht im Besitz eines Dongles und ich habe die aktuelle Seriennummer eingegeben.

 

Ich habe also keine Ahnung woran das liegen könnte, bzw. was ich da falsch mache oder anders machen sollte.

 

Brauche ich für Vectorworks 2016 eine neue Seriennummer? Oder liegt es daran, dass ich Vectorworks 2014 und 2015 noch aktiv habe?

 

Vielen Dank schon einmal für die Hilfe

Beste Grüße

ArchiStudent

[Jacksen]

Hallo ArchStudent,

 

du benötigst für jede Version eine neue Seriennummer. Diese kannst du im Campusbereich beantragen.

 

Liebe Grüße

Jacksen

[Gast Gaby Wallbraun]

Hallo ArchiStudent,

 

eventuell ist Deine Seriennummer für eine Vorgängerversion der Vectorworks Studentenversion und nicht für Vectorworks 2016.

Kannst Du mir in einer privaten Nachricht Deine E-Mail-Adresse und die verwendete Seriennummer zuschicken. Dann sehe ich mir das gerne einmal an.

 

Viele Grüße

Gaby Wallbraun

Vectorworks Education-Team

[ArchiStudent]

Vielen Dank für die schnellen Antworten.

 

Meine Seriennummer wird dann wohl noch für 2015 sein. Mir war nicht bewusst, dass man für jede neue Version eine neue benötigt.

Ich werde mal eine neue beantragen. Falls es doch nicht funktionieren sollte werde ich mich noch einmal melden.

 

Herzlichen Dank

[Gast Gaby Wallbraun]

Hallo ArchiStudent,

 

genau, für jede Vectorworks Version wird eine neue Seriennummer benötigt. Die Seriennummer für Vectorworks 2015 beginnt mit einem "EA" und die Seriennummer für Vectorworks 2016 mit einem "EB".

 

Da Du bereits eine Vectorworks Studentenversion besitzt kannst Du Dir im Vectorworks Campus ganz einfach Dein Update bestellen:

 

www.vectorworks-campus.eu/update

 

Du bekommst von uns eine E-Mail mit der Seriennummer und dem Downloadlink für die Studentenversion Vectorworks 2016 zugeschickt.

 

Viele Grüße

Gaby Wallbraun

Vectorworks Education-Team