Problem beim Download auf neuen (2ten) Laptop instalieren

[Jo Eibelshäuser]

Guten Tag, ich habe folgendes Problem: ich habe einen neuen Laptop, auf meinem alten Laptop ist die Version2014 drauf. Ich möchte nun die 2015er Version auf meinen neuen Laptop runterladen, ich weiß das ich es 2 mal runterladen kann. Beim eingeben meiner Seriennummer wird mir als angezeigt das ich diese falsch eingegeben hätte (schon 5 mal kontrolliert und neu eingegeben trotzdem funktioniert nichts). Ich wäre sehr erfreut wenn mir jemand bei diesem Vorgang helfen könnte.

 

vielen dank im voraus...

[Jo Eibelshäuser]

Habe jetzt gesehen das ich für die Version 2015 auf Update und Verlängerung gehen kann, und dann meine Seriennummer eingeben muss um diese herunter zu laden. Allerdings wird mir dabei gesagt das meine Nummer nicht existiert, habe aber meine Nummer aus der 2014er Version heraus gesucht, diese beginnt mit E....

[petitbonum]

Hallo

für jede Vectorworksversion gibt es eine neue Nummer. Bei der Studentenversion mußt Du eine neue Nummer für die neu Version beantragen. Bei den Vollversionenen ein Update kaufen.

mfg

petitbonum

[Jo Eibelshäuser]

vielen dank, dumme frage aber wie bekomme ich diese. Muss ich vw dafür anschreiben oder gibt es da einen link oder etc ?

[petitbonum]

na dann schau doch mal auf der ComputerWorksSeite da findest Du dann eigentlich ziemlich schnell das hier:

http://www.computerworks.de/ausbildung/vectorworks/update-verlaengerung.html

 

mfg

petitbonum

[Jo Eibelshäuser]

Da habe ich es schon mehr mals versucht, bei "Updatebestellung..., gebe ich dann meine alte Seriennummer ein die ich in meiner alten 2014er Vision habe wird mir gesagt das diese nicht existiert, was ja gar nicht sein kann da sie mir ja in der 2014er Vision angezeigt wird. Jetzt die frage muss ich vw anschreiben das die mir eine neue geben oder was läuft da schief? mfg

[Karsten Wirth]

Hallo Jo,

 

melde dich mit deinem Anliegen doch bitte via E-Mail

an folgende Adresse:

 

studenten@computerworks.de

 

Sicherlich sollte es eine Kleinigkeit sein das zu klären.

 

 

Gruß

Karsten