installation problem

[syd52]

Hallo , wenn ich die aktuelle version 2013 sp4 versuchen zu installieren passiert folgendes..

nach eingabe der letzen 6 Ziffern meiner Studentenserial nummer verschwindet das Installationsmenü und schreitet nicht voran. Direkt nach der Eingabe passiert als gar nichts...

und das wieder und wieder und wieder...

 

Nach Supportanfrage erhielt ich folgendes :

 

"Haben Sie mal überprüft ob Ihre Benutzereinträge in Ihrem Registrierungs Editor (Regedit) unter HKEY_CURRENT_USER und HKEY_LOCAL_MACHINE vorhanden ist. Da gibt es jeweils unter Software >> Nemetschek den entsprechenden Vectorworks Ordner Vectorworks 18, und unter WOW6432Node haben Sie dann noch einen Vectorworks Ordner. All diese Ordner können gelöscht werden. Somit wäre dann der Rechner wieder bereinigt."

 

gesagt getan , es passiert erneut nichts. Ich bin gerade ein bisschen ratlos und hoffe ihr könnt mir helfen. Vielleicht funktionierts ja jetzt mit der 2014 version aber vielleich könnte ihr mir zum jetzigen Zeitpunkt schon helfen.

 

?

 

Zusätzlich , wenn ich es in der Demoversion installiert , funktioniert die Installation problemlos , bringt allerdings nichts weil man ja weder speichern , noch drucken und sonstirgendwas kann.

 

VG

[Marc Wittwer]

Hallo VG

 

Hat der verwendete Benutzer evtl. keine Administrationsrechte? Oder steckte von einem anderen Programm ein UBS-Dongle am Rechner?

 

Viele Grüsse, Marc