VectorWorks kann nicht verlängert werden

[EmilyErdbeer]

Hallo!

 

Ich habe das Problem, dass ich mein Vectorworks-Programm (2013, Studentenversion) nicht öffnen kann.

Wenn ich es öffne kommt ein Fenster, in dem ich dazu aufgefordert werde meine Seriennummer einzugeben um das Programm zu aktivieren. Ich klicke dann auf "activate" und als nächstes öffnet sich ein weiteres Fenster, in dem mir mitgeteilt wird, dass ich Vectorworks nicht aktivieren kann, weil meine Lizens abgelaufen sei (s. Anhang). Ich habe also nicht mal die Möglichkeit irgendwo meine Seriennummer einzugeben.

 

Danke schonmal!

 

Emily

[Marc Wittwer]

Hallo Emily

 

Im Screenshot steht "VWEval....". Dies ist die Seriennummer einer Testversion. Dies ist also keine Studentenversion. Falls du auf diesem Rechner früher eine Testversion eingesetzt hast und jetzt eine Studentenversion einsetzen willst, dann musst du die alte Seriennummer löschen. Am Einfachsten machst du dies über die Programm DVD. Dort gibt es unter Service & Support ->

Hilfsprogramme ein einfaches Programm welches die Registry-Einträge löscht.

 

Wenns dennoch nicht klappt, dann würde ich mit dem HelpDesk von ComputerWorks Kontakt aufnehmen.

 

Viele Grüsse, Marc

[EmilyErdbeer]

Vielen Dank für die Antwort!

Wie kann ich die Seriennummer denn sonst noch löschen? Hab die DVD nicht.

 

lg, Emily

[EmilyErdbeer]

Ok, hat geklappt. Habs auch so hinbekommen und neu installiert und es läuft tatsächlich!

Vielen Dank nochmal!

 

Emily