Dongle meldet sich ab

[FrankTh]

Hallo,

seit ich heute mit dem Arbeiten angefangen habe, bekomme ich entweder während des VW 2012-Starts die Meldung, daß kein Dongle dran ist, oder nach wenigen Minuten im VW kommt dann die gleiche Meldung und das Programm wird beendet.

Der Dongle steckt da wo er immer steckt, und seit gestern Abend Arbeitsende und heute Morgen hat sich hier nichts verändert.

Wer weiß da Rat? Der Support hat empfohlen, den Dongle-Treiber zu erneuern, hab ich gemacht, aber es ändert sich rein gar nichts.

 

Danke schon mal, viele Grüße

[büro-melzer-gera]

Hallo FrankTh,

 

Der Dongle steckt da wo er immer steckt' date=' und seit gestern Abend Arbeitsende und heute Morgen hat sich hier nichts verändert.[/quote']

 

auch wenn es banal klingt: Hast Du den Dongle schon einmal aus- und wieder eingestöpselt?

Kannst Du den Dongle mal an einer anderen Buchse gleichen Typs einstöpseln?

Erkennt Dein Rechner den Dongle bzw. leuchtet die LED?

Wurde zwischenzeitlich irgendetwas aktualisiert, was nichts mit VW zu tun hat?

 

Gruß, Steffen

[FrankTh]

Hallo Steffen,

vielen Dank, es ist eigentlich so wie immer, Dongle leuchtet, hatte auch schon mal umgesteckt, hat aber nichts gebracht.

[rkch]

Hallo

 

das Problem kennen wir am Mac auch - scheint wohl mit dem Mac OS X Version zusammenzuhängen. Hat sich denn eine Lösung gefunden? Auf der Sentinel Website sind die Treiber ja von 2007 und lassen sich ja auch nicht installieren.. Nach den Systemvorraussetzungen von VW sollte es aber gehen..

 

Viele Grüsse

Robert

[rthoeni]

Hallo zusammen

Ich kenne mich mit Mac zwar nicht aus, aber habt Ihr diese Treiber auch schon versucht: http://sentinelcustomer.safenet-inc.com/sentineldownloads/?s=&c=End+User&p=all&o=Mac&t=all&l=all Treiber-Datum: 20.02.2013

Ich habe für Windows 7/8 x64 diesen geholt: http://sentinelcustomer.safenet-inc.com/sentineldownloads/?s=&c=End+User&p=HASP+HL&o=Windows&t=all&l=all seither läuft`s ohne Probleme