VW2012 SP4 update error

[Mitch]

Hallo,

 

ich habe Probleme beim update auf SP4. Online-update funktioniert nicht, und der auf der amerik. Website wird ja auch gesagt, dass das nicht geht. Der heruntergeladene updater meldet aber auch jedesmal eienn Fehler:

 

>2012-08-22 12:30:50,628 INFO executable is ok: Series B found

2012-08-22 12:30:50,628 ERROR Error attempting to update.

Traceback (most recent call last):

File "installerscript.pyc", line 1424, in doInstall

IOError: [Errno 2] No such file or directory: u'C:\\Program Files (x86)\\Vectorworks2012\\VWVersion.txt'

2012-08-22 12:30:50,630 ERROR Error encountered during install.

Traceback (most recent call last):

File "installerscript.pyc", line 1424, in doInstall

IOError: [Errno 2] No such file or directory: u'C:\\Program Files (x86)\\Vectorworks2012\\VWVersion.txt'

2012-08-22 12:30:50,630 INFO Send the error info to the database, and see if you got back a better error message.<

 

Wer weiß Rat?

 

Grüße

 

 

Michael

[Marc Wittwer]

Hallo Mitch

Englische oder deutsche Version? Ich geh mal davon aus, dass du Windows verwendest. Falls Vista oder 7 solltest du die Benutzkontensteuerung ganz nach unten stellen. Falls du mehere Benutzer auf dem Rechner hast, dann wäre es gut, wenn du den Admi-Benuzter verwendest, welcher es installiert hat.

 

Kannst du noch den Link zur amerikanischen Seite posten? Steht dort denn ein Lösungsvorschlag?

 

Viele Grüsse, Marc

 

P.S: Im Notfall: Vectorworks Programmordner auf c:\.... löschen und SP4 komplett neu installieren. Die Benutzerdaten (z.B. Einstellungen Programm) bleiben dir dabei erhalten und auch die Seriennummer muss nicht nochmals eingegeben werden.