Sehr häufiger Absturz: VectorWorks und Windows Vista

[brandenfels]

Hallo!

Als ein generelles Problem bei Vectorworks erscheint uns -im Moment- der Betrieb in Verbindung mit einem Laptop (Windows Vista), denn hier stürzt das Programm wirklich sehr häufig ab und dies bei der kleinsten Operation. Mittels Tipps seitens des Forums lässt sich dies natürlich nicht klären, aber ich wüsste einfach gerne, ob nur uns dies so geht oder ob sich da mehr Nutzer betroffen fühlen...

Grüße

Tanja

[Gast Guest]

Hallo Tanja,

 

da uns keine vermehrten Fälle wie der von Dir beschriebene bekannt sind, schein es wohl eher ein individuelles Problem zu sein, mit dem Du über das VectorWorks Support-Formular weiterkommen solltest. Bitte wende dich doch direkt an das Support-Team unter:

http://www.computerworks.de/Supportform ... .html?&L=0

Bitte Problem (bestimmte Aktionen, bei der Abstürze auftreten etc.) und technische Rahmenbedingungen (Grafikkarte, Arbeitsspeicher etc. ) möglichst umfassend beschreiben, dann fällt die direkte Antwort leichter.

 

Gruss

Georg Csajkas

[hgplan]

Hallo liebes VW-Team,

 

ich möchte mich Tanja anschließen. Das Problem - zumindest bei mir - ist, dass sich die Abstürze kaum reproduzieren lassen. Es gibt Tage, da habe ich keinen einzigen Absturz, dann wieder welche, wo ich vielleicht 5 Abstürze habe, wie erwähnt leider ohne erkennbaren Grund, die Konstellation ist immer eine andere. Ich arbeite seit einem Jahr mit VW11 und 2008 auf verschiedenen Macs unterschiedlichster Ausstattung und habe mich mittlerweile damit abgefunden, zumal es ja in 2008 eine sehr gute Autobackupfunktion gibt.

 

Vielleicht wäre eine automatische Fehlerberichtserstattung hier angebracht, damit die Programmierer Anhaltspunkte dafür bekommen, woran es nun wirklich liegt. Ein genauer Fehlerbericht durch den Benutzer kann nur bei reproduzierbaren Problemen erfolgen und ist, wenn man es genau nimmt, eigentlich nicht seine Aufgabe, da es mehr Zeit kostet als die Abstürze selbst. Trotzdem habe ich Verständnis für diese Vorgehensweise, zumindest bei offensichtlichen Problemen.

 

Fairerweise sollten dann aber die Programmierer mit jedem SP / Update auch davon berichten, welche Fehler man damit ausgemerzt hat.

 

Mit besten Grüßen

 

Erkan

[Colle2000]

hallo,

 

wir im büro zeichnen seit nun 3 wochen auch mit der 2008er version, davor 11.5.

zum einen mussten wir feststellen, dass man mit einem p4 (mit 2 gb ram und einer ordentlichen gra-ka) kaum mehr zum arbeiten kommt, die werden zu langsam. mit den dual core rechnern merkt man immerhin keinen großartigen geschwindigkeitsverlust im vergleich zu früher.

allerdings sind die abstürze nun wieder an der tagesordnung.

am anfang schien es am zu schnellen klicken zu liegen, aber bei genauer beobachtung läßt es sich nicht genau festmachen, warum das prog aussteigt.

weiß auch nicht genau, was mein verbesserungsvorschlag wäre, aber so wird das arbeiten manchmal etwas zäh, wenn man die wand zum 5 mal zeichnen muss...

[ttoups]

Also zu den Abstürzen ... auf einer unserer Workstations tritt das beschriebene Problem auch auf. Das Programm stürzt nach dem Zufallsprinzip ab und muss neu gestartet werden. Anfangs dachte ich, es würde mit dem Speichern zusammenhängen, aber leider ließ sich dieser Eindruck nicht verfestigen

 

haben jetzt die eine workstation austauschen lassen und zur Zeit schauts besser aus ... evtl. ein Konflikt mit einer Hardwarekomponente?

[hummel]

Hallo,

seit der Version 10 sind wir es gewohnt, daß VW öfters abstürzt. War es bei der 10er Version noch das zu schnelle Eingeben von Tastaturbefehlen, das zum Absturz geführt hat, so ist es seit der 12er Version eine Art von Zufallsprinzip, ein Rechner stürzt in der Stunde mehrfach ab und einer 2 bis 3 mal am Tag.

Eine Ursache haben wir festgemacht, beim Benutzen des Stempelwerkzeuges passiert noch nichts, aber wenn der Stempel aktualisiert wird ist es aus.

Gruß

H.Hummel

[Gast Guest]

Hallo Forum-Teilnehmer,

 

eine allgemeingültige Erklärung für Absturzprobleme über Betriebssysteme, Hardwarekomponenten und VectorWorks Versionen hinweg kann es, wie ich in meinem letzten Beitrag zu dem Thema bereits angemerkt hatte, aus nachvollziebaren Gründen nicht geben. Der Titel des Threads läd zwar dazu ein, aber ich glaube es ist wenig produktiv, über Absturzkonstellationen der vorvorletzten Version zu berichten.

Hier aber trotzdem der Versuch mögliche Ursachen für einen Absturz einzugrenzen mit der Bitte verbunden die einzelnen Möglichkeiten zu testen.

1. Grafikkartentreiber: Im Zusammenwirken mit verschiedenen Darstellungsoptionen können veraltete Grafikkartentreiber zu Problemen führen. Deshalb auf der page des Herstellers der Karte den neuesten Grafikartentreiber downloaden und installierern.

2. Windows Vista: der in Vista eingebaute Schutzmechanismus mit dem Namen Defender kann unter Umständen die reibungslose Funktion von VectorWorks behindern, da er die Speicherung von Registryeinträgen unterbinden kann oder auch die Dongleabfrage stören. Den Defender also mal deaktivieren oder zumindest VW dort als mit Admin-Rechten ausgestattet betreiben bzw. von Blockaden ausnehmen.

3. Andere Anti-Viren-Programme: Auch diese können z.T. CAD Programme bei deren Arbeit behindern aus ähnlichen Gründen wie der Defender. Also auch hier entweder ausschalten oder VectorWorks auf die White List setzen, damit es ungehindert arbeiten kann.

 

Ansonsten verweise ich an dieser Stelle gerne noch mal auf das Online-Support-Formular über das für konkrete Problemanfragen wohl die beste Hilfestellung zu erwarten ist.

 

viele Grüße

Georg Csajkas

[dimitriy9]

Hallo alle zusammen,

ich habe gemerkt, dass bei grosse Dateien (Zeichnungen) VW2008 sturzt ab.

Ich spielte mit virtuelle arbeitsspeicher, aber hilft nichts. habe 4GB Arbeitsspeicher und dualcore pentium.

Shaut mal an , ich denke , dass die "Grosse" hat zusammenhang mit absturzen.

[greenfield]

Bei mir tretten ebenfalls die Probleme aus habe die Version Arch2008 mit Renderworks

 

Allerdings dauert es ca. bis dauert es meist bis nachmittags oder abends bis der Fehler auftritt.

 

Auch das arbeiten ohne Netzwerk hat keinen Erfolg gebracht.

 

Kann mich der Erfahrung nur anschließen das ab ca. 500 MB das System sich verabschiedet.

:?

 

******************************

PC Daten:

 

Betriebssystem Microsoft Windows XP Professional

Version 5.1.2600 Service Pack 2 Build 2600

 

Motherboard CPU Typ DualCore Intel Core 2 Duo E6750, 2666 MHz (8 x 333)

Motherboard Name Asus P5GC-VM Pro (2 PCI, 1 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 4 DDR2 DIMM,

 

Arbeitsspeicher

DIMM1: Qimonda 64T128020EU3SB2 1 GB DDR2-667 DDR2 SDRAM

(5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz) (3-3-3-9 @ 200 MHz)

DIMM3: Qimonda 64T256020EU3SB

 

Gesamter realer Speicher 3.072,00 MB

 

Grafikkarte NVIDIA GeForce 8500 GT (512 MB)

[Falk Flöther]

...habe die Version Arch2008 mit Renderworks...

 

 

Arbeitsspeicher

DIMM1: Qimonda 64T128020EU3SB2 1 GB

 

 

 

1 GB Arbeisspeicher ist die Untergrenze.

Es ist auf jeden Fall empfehlenswert diesen

auf 3 GB (max. für 32-Bit Systeme = XP 32)

aufzustocken.

 

Systemvoraussetzungen VectorWorks 2008

 

(Hier sollte man sich nach Möglichkeit an der Spalte "Ideal" orientieren...)

 

 

 

Zusatzinfo:

...ich habe gehört, dass Microsoft schon vor einiger Zeit eine Klage am Hals hätte, weil

auf zu vielen Rechner den Kleber "Windows Vista Capable" angebracht wurde.

Ergebnis: Es wurden viele Geräte gekauft - die wohl nicht wirklich kompatibel waren...?

 

Im Zuge des oben genannten Gerichtsverfahrens hat Microsoft einige interessante Zahlen

veröffentlicht. Besonders spannend eine Grafik die zeigt, dass die Ursache von fast 50%

aller Abstürze unter Vista von NVIDIA-, ATI- und Intel-, also so genannten Treiberproblemen

verursacht wurden. Hier die Grafik dazu:

 

(Habe diese Info selbst in einem Forum gefunden und gebe die

Info vorbehaltlich und ohne persönliche Nachforschungen weiter.)

 

 

Ich habe hierzu allerdings einige interessante Suchergebnisse gefunden:

 

Google Websuche, deutsch

 

Google Websuche, englisch

 

Google Bildersuche

 

 

Meine persönliche Empfehlung: Windows XP (32-Bit) oder Mac (10.4 und neuer)

 

Grüsse - Falk

[dimitriy9]

Wegen Arbeitspeicher:

 

Ich habe bei Dualcore 4 GB ( 2GB pro 1 Core)

 

Während rendring ich sehe , wie Arbeitspeicher verbraucht wird, und sehe, dass von 2024Mb bei 1400Mb VW sturzt ab und schreibt ab und zu, "..nicht genugend speicher..." obwohl noch eine Menge von VirtualSpeicher zur Verfügung steht und Arbeitsspeicher noch nicht alle verbraucht.

 

Und noch ab und zu während VW arbeit Windows schreibt, dass ".. Funktion read auf speicher 000000000 nicht ausgeführt kann..." so ungefähr.

 

Ich hatte auf einem anderen PC früher dass gleiche mit Dateien ab 300Mb Grosse

[dimitriy9]

Schaut das Bild an (im Anhang), am arbeitsspeicher liegt es nicht. Ich habe 4GB und mit zusatz Programm ich kann sehen , wie Arbeitspeicher verbraucht wird.

Ab Datein Grosse 500Mb, RenderWorks sturzt ab früeher als Arbeitsspeicher belegt ist