Aktualisierung von Vectorworks 2019 Updater

[[[VWV]]]

Hallo zusammen,

 

beim Versuch auf unseren Systemen den Updater von Vectorworks 2019 zu starten, wird versucht eine Aktualisierung auszuführen, die allerdings nach deren Routine ergebnislos bleibt (siehe Anlage). Dies gelingt auch mehrfach nacheinander nicht.

Was ist zu tun?

[Schares]

Hallo,

 

ich hatte das auch und bei der hotline angerufen.

Man geht in den Programmordner von Vektorworks.

Dort gibt es einen Ordner "Vektorworks 2020 updater"

mit rechter Maustaste anklicken und unbedingt als Administrator ausführen.

Dann sollte es klappen.

 

Wurde mir gesagt....

habe es noch nciht ausprobiert, i.M keine Zeit.

Grüße aus dem Hunsrück

[temp676]

Um welches Betriebssystem handelt es sich denn, Windows oder MacOS? Aus dem Video kann ich es leider nicht erkennen.

Und generell:

Zitat

 

Alles am besten gleich in die Signatur zusammen mit der Hardware und dem Betriebssystem. Dies erspart das erneute Fragen.

Rechts oben im Forum auf das eigene Profil klicken > Kontoeinstellungen > Signatur

 

 

[[[VWV]]]

Danke temp676 für die wichtige Nachfrage, habe meine Signatur aktualisiert.
@Schares: Danke für die Anregung! Ich versuche jedoch bereits, das Update als Adminsitrator auszuführen. Leider wird trotzdem, wie im Video zu sehen, der Prozess ohne weitere Erfolge beendet und das Fenster öffnet sich erneut und kann wiederholt gestatet werden.

Hat jemand noch Tipps?

 

Nochmals vielen Dank!

[temp676]

Bei macOS gab es auch schon ein ähnliches Problem wenn die Benutzerrechte auf dem Ordner nicht korrekt gesetzt sind. Da Ihr die Enterprise Version von Windows habt, könnte ich mir vorstellen dass vielleicht ein ähnliches Problem vorliegt.

 

Bei Windows sind die Einstellungen unter folgendem Pfad gespeichert

C:/<Benutzername>/App Data/Roaming/Nemetschek/

Vielleicht sind die Rechte einmal zu überprüfen.

 

Eine alternative könnte sein aus dem VSS Portal eine neuere Version herunter zu laden und als Administrator VW einfach nochmals erneut darüber zu installieren. Vielleicht ist sonst auch etwas defekt bei der Installation. Bei einer früheren Version gab es zumindest einmal Probleme dass gewisse DLL Dateien nicht korrekt installiert wurden wenn direkt ab Browser die Installation ausgeführt wurde (ausführen anstelle speichern unter).