Vectorworks 2013 Absturz beim Zoomen/Verschieben

[Bellemaus]

Hilfe!

Sobald ich ein Dokument öffne und versuche zu scrollen/zu zoomen oder das Blatt zu bewegen, stürzt das Programm ab. Das Problem tritt jedoch nicht in allen Dokumenten auf. In einem Dokument konnte ich nach wie vor normal weiterarbeiten. Ich habe schon 2 Sachen ausprobiert: Das Programm neu installiert und das Dokument unter einem anderen Namen abgespeichert. Beides hat nichts geholfen.

Ich brauche das Dokument dringend, um weiter an meinem Projekt zu arbeiten und möchte nicht alles nochmal neu zeichnen müssen, um dann festzustellen, dass das Programm evtl. wieder abstürzt.

Kann mir jemand weiterhelfen?

Danke!

[swidmer]

was dir vieleicht weiterhelfen könnte.

1. ein update. falls windows manuel aus explorer als administrator

2. deine bilder rausnehmen

3. symbole und oder gruppen auflössen

(4. vieleicht noch aufräumen unter menü extra)

 

oder du du transverierst deine objekte über die zwischenablagen in ein neues dokument.

 

trotz guter hardware habe ich auch regelmässig abstürze, wenn ich unter anderem mit symbolen oder in der history arbeite.

 

mfg sam

[Bellemaus]

Hallo Sam,

dank dir für die Rückmeldung.

Deinen Punkt 1 versteh ich leider nicht.

Bilder habe ich keine drin, Symbole gelöscht, Gruppen aufgelöst.

In der Konstruktionsebene komme ich nun auch weiter, es hängt sich immer nur im Layoutbereich auf.

Im Dokument 2, wo es auch keine Bilder, Symbole, etc. gibt, hat sich das Programm allerdings beim Zoomen immer wieder in der Konstruktionsebene aufgehängt.

Das Kopieren in ein anderes Dokument habe ich auch schon gemacht mit Dokument 2. Das läuft zwar bis jetzt einwandfrei, dafür habe ich aber nun mit dem neuen Dokument Probleme.

Ich befürchte, das Problem ist schwerwiegender und lässt sich nicht mit Notlösungen klären...

Ich hatte so gehofft, dass das nochmalige Installieren helfen würde...

[swidmer]

mac oder windows?

[Bellemaus]

windows 7

[swidmer]

gehe zu C:\Program Files (x86)\Vectorworks2013 dort findest du Vectorworks OnlineUpdate, licke mit rechter maustaste und führe es als administrator aus

[Bellemaus]

ok ich werde mal das SP2 installieren und schauen, ob der Fehler behoben wurde...

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1000 herzlichen Dank! Es geht wieder! Mit dem Update auf das SP2 ist das Problem nun behoben. Hoff es hält und ist langfristig!

lg