bei udate von ver. 2010 auf ver. 2011 gibt es an: seriennummer ungültig

[jdem]

Hallo zusammen,

ich habe einen neuen Mac mit Lion und möchte auch zu Hause arbeiten können. Ich habe die Version 2010 installiert und es funktioniert perfekt, dann wollte ich das update mit der Version 2011 installieren und es geht nicht, beim Eingeben der Seriennummer gibt er immer wieder an "Seriennummer ist ungültig"! (siehe anhang)

Was könnte das Problem sein?

(der Dongle ist angeschlossen und leuchtet und die Seriennummer ist auch richtig, habe es mehrmals versucht und mit der Version 2010 funktioniert es ja bestens).

Vielen Dank für einen Tipp.

fff.pdf

[Karsten Wirth]

Hallo jdem,

 

du gibst die Seriennummer deiner Vectorworks Version 2010 ein.

Für VW 2011 hast du jedoch eine andere Seriennummer.

 

Generell noch der Hinweis: Vectorworks kann grundsätzlich nicht auf eine neuere Version (z.B. von 2010 auf 2011)

aktualisiert werden.

In diesem Fall ist es immer eine komplette Neuinstallation.

 

 

 

Gruß,

Karsten.

[jdem]

Hallo Karsten,

vielen Dank für Deinen Tipp, es hat nun funktioniert!

Gruss

jdem