VWX 2024 Campus Anmelde-Problem

[maiz01]

Hallo,

 

ich kann mich auf dem VWX Programm mit meinem Educational Konto trotz korrekten Anmelde-Daten nicht anmelden. Lizenschlüssel stimmt auch. Weiß jemand, was das sein könnte?

 

Danke schonmal

[Viktor Nikitenko]

Hallo @maiz01,

wenn ich das richtig verstanden habe, können Sie sich im Webbrowser anmelden und im Programm nicht. 

 

Sehr wahrscheinlich liegt hier keine Berechtigung für den Ordner Account vor, dort wird beim Anmelden im Programm eine .json angelegt. 

 

Lösungsvorschlag:

- User Berechtigung für Ordner Account vergeben

- Ordner Account löschen, beim start von Vectorworks wird der Ordner neu angelegt

 

Ordner befindet sich:

- Mac:  /Users/USERNAME/Library/Application Support/Vectorworks/Accounts

- Win:  C:\Users\USERNAME\AppData\Roaming\Nemetschek\Vectorworks\Accounts