Service Pack 3 VW 2018 installiert sich nicht komplett

[Sedlmeier]

Hallo ich habe das Problem das sich das Service Pack 3 für VW 2018 Architektur unter Windows 10 64 bit nicht komplett installiert. 9 Dateien werden offensichtlich installiert, bei erneuter Programmakutalisierung werden die Programm immmer wieder als Update das noch nicht installliert ist angezeigt.

Anbei die Programmteile die nicht funktionieren.

Gruß Günther Sedlmeier

[Svenie]

Hallo Günther,

 

das ist tatsächlich so.

 

Und die Dateien kommen auch immer wieder. Hast Du es schon dem Support gemeldet?

 

Sonst mache ich es jetzt.

 

Wer hat dieses Problem noch?

[Sedlmeier]

Danke für die schnelle Antwort,

nein habe es noch nicht gemeldet.

Wenn du Lust und Zeit hast, dann melde du es bitte.

Gruß Günther

[am stgt]

bei mac läuft das update - zwar langatmig - aber glatt durch.... bei mir wenigstens.

[Svenie]

scheint ja dann mal ausnahmsweise ein Windows Problem zu sein.

 

Meldung an Support ist raus.....

[Svenie]

Wenn man es über den "Vectorworks OnlineUpdate Admin" versucht, kann VW nicht auf die Datei "nuc_settings.xml zugreifen bzw. Windows verweigert es mal glatt.

 

Nach intensiver Suche in allen Ecken , scheint es diese Datei bei mir überhaupt nicht zu geben.

[Sedlmeier]

Hey Svenie,

was hat der Support zu dem Thema gesagt?

gruß Günther Sedlmeier

[Svenie]

Ein Mann vom Support hat sich bei mir gemeldet, und dachte ich hätte mal wieder falsche Einstellungen. Nach 20 min über TeamViewer meinte er dann: "Oh, scheint ein größeres Problem zu sein. Ich muss mich jetzt erstmal selber schlau machen. Sieht ja aus als wenn Sie tatsächlich nicht der Einzigste mit dem Problem zu sein. Ich melde mich wieder bei Ihnen wenn ich eine Lösung habe."

Seit dem habe ich nichts mehr gehört.......

[Svenie]

Jetzt kam gerade ein Update direkt von Microsoft. Installiert und dann funktioniert plötzlich alles.

 

Siehe.....es hat sich was getan.....

[Sedlmeier]

Danke für deine Bemühung.

Bei mir gehts jetzt auch.

Gruß Günther

[Alexander Meier]

Hallo Zusammen,

 

vielen Dank für die Meldungen

 

wir haben gestern Nachmittag eine aktualisierte Fassung des Online Updates der Windowsversion für Vectorworks 2018 SP3 zur Verfügung gestellt. Nun werden diese 9 Dateien nach dem Update nicht mehr wiederholt angezeigt.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Meier