Probleme beim Update und bei Bibliotheken

[Zeli]

Hallo,

 

ich nutze Vectorworks 2017 E Studentenversion (Mac OSSierra) und kann weder Updates installieren noch Bibliotheken herunterladen. "Die Bibliothek konnte nach 3 Versuchen nicht installiert werden. Bitte versuchen Sie es später erneut oder kontaktieren Sie die Vectorworks Hotline"

 

Habe auch schon versucht telefonisch Hilfe anzufordern, ich wurde auf dieses Forum verwiesen und bei meiner Suche habe ich auch leider nichts passendes gefunden.

 

Hoffe mir kann jemand weiterhelfen.

[herbieherb]

Versuchst du von einem Schulnetzwerk zuzugreifen? Oft sind da die notwendigen Adressen gesperrt. Versuchs mal von Zuhause.

[Zeli]

nein, von zu Hause aus.

[am stgt]

und auch als admin mit allen benutzerrechten angemeldet?

[herbieherb]

Benutzt du eine Firewall?

-Definier eine Ausnahme für Vectorworks.

 

Benutzt du eine Virenscanner?

-Schalte den mal aus für das Update.

 

Hast den DNS-Server geändert?

Schalte auf Standard zurück

[Zeli]

Blöde Frage:

 

wo meinst du jetzt als Admin angemeldet?

Auf meinem Macbook bin ich als Admin angemeldet, falls du das meinst.

 

Wo kann ich das denn noch evtl. einsehen was du meinst?

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siehe Bild, wegen Firewall

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Einen extra Virenscanner habe ich nicht zusätzlich auf dem Mac installiert. Also wohl auch auszuschließen.

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bzgl. DNS-Server sieht das so aus bei mir. Habe da aber noch nie was geändert.

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bzgl Update, kommt diese Meldung: "Aktualisierung nicht möglich. Es können keine temporären Dateien angelegt werden."

 

Kann damit leider auch nichts anfangen

[am stgt]

ja, als admin angemeldet - genau das mein ich. ...das ist doch keine blöde frage, ist es?!

[b.illig]

Er meint ob Du Admin-Rechte hast, also alles ändern kannst, was Du willst. Oder ob du nur einen "normalen" User-Zugang hast, mit entsprechend eingeschränkten Rechten.

 

...Als ich noch Student war wusste ich auch nicht was ein Admin ist... Hab den Rechner halt angeschaltet und irgendwann lief er...

[herbieherb]

Das scheint tatsächlich ein Schreibrechte-Problem zu sein. Versuch mal wirklich dich als Admin einzuloggen.

Die DNS Server sind richtig eingestellt, falls du noch den Speedport-Router verwendest.

[b.illig]

Also:

Bei uns im Büro war's auch eine Sache mit den Schreibrechten. Du arbeitest ja auf einem Mac, richtig?

- Geh mal auf den Vectorworks-Programmordner und lass dir die Informationen anzeigen.

- Ganz unten sind die Freigaben & Zugriffsrechte. Da sollte auch dein Accountname auftauchen.

- Rechts daneben sollte lesen und schreiben stehen. Wenn da nur Lesen steht, solltest du das ändern.

- Also auf das Schloss klicken, Admin-Passwort (falls verlangt) eingeben und dann mit den Pfeilen links von Lesen und Schreiben anpassen.

- Danach - und das ist wichtig - unten auf das Zahnrad klicken und "Auf alle Unterobjekte anwenden" anklicken. Dann wird dein Lese-und-Schreib-Recht auf alle Objekte im Vectorworks 2017 Ordner kopiert.

 

Dann sollte es klappen mit den Bibliotheken.

[Zeli]

DANKE!!!

 

Hat jetzt funktioniert, es lag an den Freigaben und Zugriffsrechten.

Habe alles auf Lesen und Schreiben eingestellt und er updated grade.

[am stgt]

und ich stell also blöde fragen... ;-)