vectorworks-hilfe via safari macht probleme

[am stgt]

mir ist aufgefallen, dass man die vw-hilfe in safari 10.0.1 nicht richtig nutzen kann, da die inhalte etc nicht dargestellt und auch nicht abgerufen werden können. in firefox 49.0.2 läuft alles problemlos. das betrifft übrigens auch die hilfeversion vw 2016. tritt das beschriebene problem auch bei anderen mac usern auf?

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Ja, geht nix.

Anscheinend ein OS X oder Safari Problem und man wartet auf Apples Lösung.

Das ist bereits seit dem Safari 10 Update, Sierra und auch schon El Capitan.

 

Ich glaube mit Chrome geht's - will ich aber nicht.

Man kann nicht mal in den lokalen Hilfeordner gehen und eine Seite direkt

anzeigen lassen oder gar navigieren. Ich lasse mir die Seiten derzeit einzeln

über die SPACEBAR-Vorschau anzeigen

[am stgt]

ja, das ist schon echt doof. gerade beim einarbeiten mit einer neuen vw-ausbaustufe...

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Ja blöd.

 

Gibt aber inzwischen viele aufschlussreiche Videos, vor allem auf englisch und

für Vertragskunden. Damit war und bin ich immer noch beschäftigt.

Den Rest muss das Forum leisten ...

 

(So aufschlussreich finde ich die Hilfe auch nicht immer)

[am stgt]

ja, und wie schon oben erwähnt, kann man die vw-hilfe ja mit firefox nutzen..

[Marc Wittwer]

Hallo zusammen

 

Betrifft Safari 10. Mit Safari 9 gibt es keine Probleme.

http://kbase.vectorworks.net/questions/1456/Safari+10+-+Incompatible+with+Vectorworks+Help

 

Tipp von einem Kollegen von mir:

- Hilfe aufrufen

- Menü „Bearbeiten“ -> "Mit Plug-Ins neu laden“ auswählen

- Dann wird die Hilfe richtig angezeigt, man muß ggf. das 2 mal aufrufen und/oder noch aktualisieren

Und leider nach jedem Safari Neustart muss man es wieder machen...

 

Gruss, Marc

[am stgt]

danke marc. aber das ist ja leider eine information, die das problem(chen) leider nicht wirklich bereinigt. aber immerhin kein individueller bug. und ich hoffe, es wird bald eine echte lösung geben - ihr habt sicher genug kundschaft, die auf mac arbeitet - und entsprechend safari als standardbrowser nutzt!

[architektmaier]

Dankeschön, mit kleiner Korrektur: es ist das Menü "Darstellung".

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danke marc. aber das ist ja leider eine information, die das problem(chen) leider nicht wirklich bereinigt. aber immerhin kein individueller bug. und ich hoffe, es wird bald eine echte lösung geben - ihr habt sicher genug kundschaft, die auf mac arbeitet - und entsprechend safari als standardbrowser nutzt!

 

Nachdem die Hilfe ja anscheinend überall ausser in Safari funktioniert, scheint das ja

wirklich ein Apple Problem zu sein. Da kann dann Vectorworks recht wenig tun ausser

Apple darauf hinzuweisen und zu hoffen dass sie es fixen.

 

(Auf der anderen Seite habe ich mit keiner anderen HTML Hilfe Probleme gehabt)

---

 

Tipp von einem Kollegen von mir:

- Hilfe aufrufen

- Menü „Darstellungn“ -> "Mit Plug-Ins neu laden“ auswählen

- Dann wird die Hilfe richtig angezeigt, man muß ggf. das 2 mal aufrufen und/oder noch aktualisieren

Und leider nach jedem Safari Neustart muss man es wieder machen...

 

Gruss, Marc

 

Komisch,

macht er bei mir nicht. Aktualisiert die Hilfe nicht wenn mit Plugins neu laden wähle.

Mache ich das selbe mit der Foren Seite hier, lädt er neu ....

 

Ansonsten super Tip !

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Quatsch !

 

Marc, Dein Tip geht wunderbar.

Mit der Onlinehilfe.

(Ich hatte die lokale Hilfe verlinkt)

 

 

Ausserdem,

unter Safari Einstellungen > Sicherheit > Java

erscheint beim neu laden mit Plugins die Hilfeseite, dort das Dropdown auf "Ein" schalten.

Dann sollte die Einstellung auch beibehalten werden ....

[am stgt]

leider funktioniert das doch nur bedingt. wenn man z. b. die vw-onlinehilfe zum laufen gebracht hat und dann nochmal aus vw heraus die direkthilfe auswählt kommt es zum erneuten kollaps - der sich auch nicht mit dem neuladen der plug-ins etc beheben lässt.

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Ich denke die sind gerade schwer am werkeln.

 

Mit der US Hilfe geht es, nach Unterbrechungen, inzwischen.

US Hilfe

 

 

Mit der deutschen Hilfe bekomme ich es derzeit nicht hin.

Stimmt denn der Link ?

http://vectorworks-hilfe.computerworks.eu/2017/#

 

Aber im Safari stimmt irgendwas nicht.

Die Plugin Freigaben werden nicht zuverlässig gespeichert.

Zumindest bei der deutschen Hilfe. Und das "Neuladen mit Plugins" geht bei mir nur

ab und zu.

[Marc Wittwer]

Safari in Ehren....ich habe jetzt Firefox als Standardbrowser gewählt...wenn Safari die Probleme dann gelöst hat, kann ich ja wieder umstellen.

 

Gruss, Marc

[am stgt]

tja - plug-ins neu laden bringt zwischenzeitlich - auch nach mehrmaligem anwenden - keinen erfolg mehr im 10er safari. muss man also bis auf weiteres tatsächlich firefox (oder sonstige brauchbaren alternativbrowser) für die vw hilfen (2016 und 2017) benutzen...

[am stgt]

safari ist leider immer noch "außen vor" bei der direkthilfe - das steht aber schon noch auf der agenda, oder?

[Marc Wittwer]

Hallo am stgt

 

Mit Vectorworks SP2, Mac OS X 10.12 und Safari 10 funktioniert bei mir die Direkthilfe wieder normal.

 

Gruss, Marc

[am stgt]

ok, mit el capitan ist es leider immer noch wie obenstehend beschrieben.