Installation schlägt fehl

[kasparvd]

Hallo,

 

ich wollte die Vectowroksversion 2016 installieren, jedoch taucht dann folgender Fehler auf: ' Installer initialization failed. The installer will now exit'

Ich weiß nicht was ich noch machen kann.

Hat jemand Ideen?

Grüße

[zoom]

Vielleicht der Versuch VW 2016 (64bit only) auf einem 32 Bit System zu installieren ?

 

Könnten bei der Informationslage aber auch tausende andere Dinge sein.

[kasparvd]

Ne das kann es eigentlich nicht sein. Ich hab ein Windows 7 64 bit Betriebssystem.

Welche Informationen könnten denn noch helfen das Problem zu lösen?

Grüße

[Gast Volker Rummel]

Hallo kasparvd,

 

bist Du als Benutzer mit Admin-Rechten angemeldet?

 

 

Gruss Volker

[zoom]

Die Zusatzinformation hat dieses mögliche Problem schon mal ausgeschlossen.

Ich bin auf OS X drum hab ich nicht so die Ahnung von Windows Problemen,

das können Andere sicher besser.

 

Die Fehlermeldung ist jetzt recht diffus gehalten und sagt nichts über den Grund aus.

Vielleicht ein Rechteproblem und mal versuchen die Installation mit Administratorrechten

erzwingen.

Ggf. mischt sich auch irgendeine Sicherheitssoftware wie Virenscanner oder eine Firewall ein.

[kasparvd]

Hallo Volker Rummel,

ja die Fehlermeldung tritt auch auf, wenn ich die Instalation als Administrator ausführe.

Grüße

[Marc Wittwer]

Hallo kasparvd

 

Hast du Anti Viren Software aktiv? Evtl. ist aber auch einfach die heruntergeladene Datei defekt.

 

Gruss, Marc

[kasparvd]

Hallo Marc,

 

daran hab ich auch schon gedacht und daher die Antivirensoftware ausgeschaltet und mehr fach gedownloaded und das hat leider auch nichts gebracht.

Aber danke

Gruß

[Marc Wittwer]

Hallo kasparvd

 

Wann genau erscheint dieser Dialog? Welches Format hat die heruntergeladene Datei?

 

Gruss, Marc

[kasparvd]

Hallo Marc,

 

der Dialog erscheind nachdem die Datei sich entpackt hat. Das format ist .exe, falls du das meinst. Allerdings hab ich auch schon die .iso ausprobiert und da ist es das selbe.

 

Grüße

[Dominique Corpataux]

Hm, schwierig zu sagen, woran es liegen kann. Der Installer scheint jedenfalls aufgrund eines unvorhergesehen Problems abzubrechen. Erfahrungsgemäss, liegt es oft an folgenden Dingen:

 

1. Vectorworks 2016 auf 32 Bit System

2. Zu wenig Festplattenspeicher ?

(Hier kommt normalerweise aber eine andere Fehlermeldung)

 

3. Heruntergeladenes Zip (interiorcad) nicht entpackt und die exe direkt aus dem Zip gestartet

(Hier kommt normalerweise ebenfalls eine andere Fehlermeldung)

 

4. Probleme mit dem Temporären Ordner. Mal prüfen unter System-> Einstellungen ändern-> Erweitert -> Umgebungsvariablen.

Dort sollte drinstehen %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp

Wenn vielleicht da der Pfad verändert wurde, hat der Installer ein Problem mit den Berechtigungen etc.

 

Gruss

Dominique