Probleme beim Öffnen von VW 2015

[vw2015_123]

Hallo, ich habe folgendes Problem:

 

Ich habe auf meinem PC (Windows 7 Profesional 64bit) Vektorworks 2015 installiert. Nun verhält es sich so, dass bei jedem Versuch das Programm zu starten, am Ende des Prozesses zum Öffnen (grünes Fenster verschwindet, Arbeitsumgebung erscheint) eine Fehlermeldung von Windows autaucht und das Programm automatisch wieder geschlossen wird. Worin kann hierfür die Ursache liegen? Zu wenig verfügbarer Arbeitsspeicher?

 

Vielen Dank schon im Vorraus.

 

Max

[Jacksen]

Was sagt denn bitte die Fehlermeldung aus?

 

Hast du es mal versucht als Admin zu starten? Evtl. fehlen einfach ein paar Rechte die du so geben kannst.

[vw2015_123]

Leider enthält die Fehlermeldung keine weiteren Informationen außer "Es ist ein Fehler aufgetreten.". Habe das Programm als Administrator installiert und auf dem gleichen Benutzerkonto ausgeführt. Bin echt ratlos....

[Jacksen]

Also ohne eine Fehlermeldung ist eine Ferndiagnose immer schwer...

 

Hast du die richtige Version aufgespielt (32 oder 64bit)?

 

Ansonsten würde ich einfach nochmal alles sauber deinstallieren (Auch übrig gebliebene Ordner bei deinem User Löschen) und anschließend nochmal installieren. Evtl. ist einfach eine Datei nicht richtig mitinstalliert worden.

[Marc Wittwer]

Hallo Max

 

Bitte kontrolliere das Datum des Grafikkartentreibers. Wenn dieser veraltet ist, startet Vectorworks nicht auf bzw. so wie von dir beschrieben.

 

Viele Grüsse, Marc

[vw2015_123]

Der Gerätetreiber der Grafikkarte ist laut Windowsgerätemanager und Intel-Autoupdater auf dem aktuellsten Stand. De- und Neuinstallation haben bis jetzt auch nichts am Problem geändert.

[Marc Wittwer]

Hallo vw2015_123

 

Hast du einen Laptop mit Intel Grafikkarte? Oder hast du zwei Grafikkarten eingebaut? Bite schau mal im Geräte-Manager nach. Wenn du "nur" eine Intel-Grafikkarte hast, kann es durchaus sein, dass die Leistung für ein CAD nicht reicht. Wenn du zwei Grafikkarten hast und eine davon ist eine "Nvidia", dann kannt du in der Nvidia Systemsteuerung einstellen, dass Vectorworks mit dieser Grafikkarte aufstarten soll.

 

Gruss, Marc