VW 2014 stürzt beim schließen ab

[Viola S]

Hallo,

 

habe folgendes Problem: mein VW stürzt nach dem schließen ab folgende Problemsignatur:

 

Problemereignisname: BEX

Anwendungsname: Vectorworks2014E.exe

Anwendungsversion: 19.0.2.0

Anwendungszeitstempel: 52842350

Fehlermodulname: StackHash_0a9e

Fehlermodulversion: 0.0.0.0

Fehlermodulzeitstempel: 00000000

Ausnahmeoffset: 69947c60

Ausnahmecode: c0000005

Ausnahmedaten: 00000008

Betriebsystemversion: 6.1.7601.2.1.0.768.3

Gebietsschema-ID: 1031

Zusatzinformation 1: 0a9e

Zusatzinformation 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Zusatzinformation 3: 0a9e

Zusatzinformation 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

 

 

Danach meldet sich dann noch Cinerender und sagt

 

Problemsignatur:

Problemereignisname: APPCRASH

Anwendungsname: CineRender 64bit.exe

Anwendungsversion: 14.0.3.5

Anwendungszeitstempel: 513dfc25

Fehlermodulname: CineRender 64bit.exe

Fehlermodulversion: 14.0.3.5

Fehlermodulzeitstempel: 513dfc25

Ausnahmecode: 40000015

Ausnahmeoffset: 0000000000e98145

Betriebsystemversion: 6.1.7601.2.1.0.768.3

Gebietsschema-ID: 1031

Zusatzinformation 1: 09d7

Zusatzinformation 2: 09d7d07831b2b9ed2e6176d73869f5f6

Zusatzinformation 3: a453

Zusatzinformation 4: a4530b2065361bc186eff671d1d892ca

 

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Kann mir jemand helfen, wäre echt super, macht mich ansonsten ein bisschen unsicher damit zu arbeiten...

 

Grüße Viola

[büro-melzer-gera]

Hallo Viola,

 

ist Dein System (also Win...) auf dem aktuellen Stand?

 

Gruß, Steffen