Fehlermeldung "Seriennummern werden bereits von anderen Usern im Netzwerk verwendet"

[Trulli]

Während der Nutzung bekomme ich alle halbe bis eine Stunde die Fehlermeldung dass "alle eingegeben Seriennummern" (hab nur eine) bereits von "anderen Usern im Netzwerk verwendet" seien und nach drei solchen Meldungen schliesst das Programm. Speichert dabei wenigstens zum Glück.

 

Ich habe VW definitiv auf einem einzigen Rechner installiert, meine Lizenz ist gültig und ich habe gerade auf VW 2013 mit einer frisch erhaltenen Seriennummer upgedatet. Das Problem war und ist vor und nach dem Update gleich vorhanden.

 

Hat jemand das schonmal gehabt und weiss woran es liegt und wie ich es beheben kann?

:huh:

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... und was ich veregssen habe:

benutze ein PC mit Windows 7

 

Habe bereits rausgefunden dass die Dateien

net.nemetschek.vectorworks.plist etc. gelöscht werden sollen,

blos: wo sind diese bei Windows?

[am stgt]

am besten mal in den einstellungen programm > reiter diverses > taste seriennummern nachschauen, ob da die gültige neue lizenznummer auch eingetragen ist. ansonsten diese dann da nochmal hinzufügen. oder die anderen - ungültigen - dort entfernen.

[Trulli]

Das ist das selbe Fenster das sich auch in der Fehlermeldung zur Eingabe der Seriennummer öffnen lässt, und wo die richtige Seriennummer bereits angezeigt ist und ich die aber auch neu eingegeben habe.

Das problem ist in iwelchen iwo aufm rechner gespeicherten Logdateien - die sind nur woanders als bei mac und ich finde die nicht....

 

Also wenn das jemand wüsste wo die aufm PC sind, wäre super!

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habe eine Systemsuche nach net.nemetschek.vectorworks.plist probiert, aber kein Ergebnis...

[Karsten Wirth]

Hallo Trulli,

 

unter Windows ist der Pfad wie folgt:

 

“HKEY_CURRENT_USER".

Weiter geht es über den Ordner "Software"> "Nemetschek"> "Vectorworks XX"

("XX" steht in diesem Fall für die Programmversion, z.B.18 für VW 2013).

 

Als zweiten Pfad die Einträge auch hier löschen:

"HKEY_LOCAL_MACHINE" > "Software" > "Nemetschek" > "Vectorworks XX"

 

Bei der 64bit Version des Betriebssystems lautetder Pfad:

"HKEY_LOCAL_MACHINE" >"Software" > "Wow6432Node > "Nemetschek" > "Vectorworks XX"

 

Gruß

 

Karsten

[KSK]

Hallo,

 

bei mir kommt das auch andauernd, wenn der PC nicht online ist. Habe die Dateien in der Registrierung gelöscht, Problem bleibt bestehen.

PC schon komplett gelöscht und alles neu installiert, hat sich leider nichts geändert.

Ich weiß nicht, was ich noch machen soll, vielleicht weiß einer an was das liegt und was man da machen kann?

 

 

PC Windows 8, aber das gleiche Problem auf Windows 7

[galag]

Hallo Trulli,

 

unter Windows ist der Pfad wie folgt:

 

“HKEY_CURRENT_USER".

Weiter geht es über den Ordner "Software"> "Nemetschek"> "Vectorworks XX"

("XX" steht in diesem Fall für die Programmversion, z.B.18 für VW 2013).

 

Als zweiten Pfad die Einträge auch hier löschen:

"HKEY_LOCAL_MACHINE" > "Software" > "Nemetschek" > "Vectorworks XX"

 

Bei der 64bit Version des Betriebssystems lautetder Pfad:

"HKEY_LOCAL_MACHINE" >"Software" > "Wow6432Node > "Nemetschek" > "Vectorworks XX"

 

Gruß

 

Karsten

 

Das Problem mit der bereits benutzen Seriennummer hbe ich auch. Welche Einträge müssen denn da genau gelöscht werden? Alle? (Bei current user jetzt)

 

Mfg

galag

 

[Karsten Wirth]

Hallo galag,

 

lösche einfach den kompletten Vectorworks Versionsordner (z.B.19 für VW 2014).

 

 

Gruß

Karsten