Vectorworks startet nicht mehr StackHash Error

[k0jack]

Hallo,

 

Ich habe seit einigen Tagen das Problem das mein Vektorworks 2012 beim starten hängen bleibt und dann wieder schließt mit folgender Meldung:

Problemsignatur:

Problemereignisname: BEX

Anwendungsname: Vectorworks2012E.exe

Anwendungsversion: 17.0.5.0

Anwendungszeitstempel: 50379bde

Fehlermodulname: StackHash_0a9e

Fehlermodulversion: 0.0.0.0

Fehlermodulzeitstempel: 00000000

Ausnahmeoffset: 0bf9e280

Ausnahmecode: c0000005

Ausnahmedaten: 00000008

Betriebsystemversion: 6.1.7600.2.0.0.256.1

Gebietsschema-ID: 1031

Zusatzinformation 1: 0a9e

Zusatzinformation 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Zusatzinformation 3: 0a9e

Zusatzinformation 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

 

 

Ich hab schon einiges Gegoogelt, neue Grafikkartentreiber installiert, VW neu installiert .....

Ich weiß leider nicht mehr weiter und hoffe ihr könnt mir weiterhelfen

 

gruß

[rthoeni]

Hallo KOjack

Versuch mal folgendes:

Starte mal die DOS-Box als Administrator und gib folgendes ein:

sfc/scannow

[k0jack]

Beim ersten versuchs gabs gleich mal einen bluescreen/totalabsturz.

Beim zweiten versuch hat er gescannt und kein problem festgestellt, auch nicht dritten und vierten mal

langsam bin ich echt ratlos, vielleicht soll das ein zeichen sein das ich ein anderes programm nutzen sollte:D

 

gruß

[rthoeni]

Bluescreen tönt schon mal gut und hast sicher gleich den Code notiert?

Hast Du eine Antivirensoftware, die sich beisst mit VW oder was neues installiert was zum Crash führt?

Welches OS (Vista, 7, x86, x64)

Kompatibilitätsmodus auch schon versucht zu ändern?

Ausführen als Administrator?

---

Lade doch bitte die "minidump.dmp" unter C:\Windows hier hoch. Persönliche Information sind darin nicht gespeichert.

[k0jack]

Ähm notiert nein aber den bluescreen hab ich öfter mal.

BAD_POOL_Header

0x000000009 glaub ich

Windows 7 32 Bit

Ausführen als Administrator bringt genau den gleichen fehler, mittlerweile kommt sogar noch ein zweiter fehler hinzu Appcrash Ntdll.dll

Was meinst du kombatiblitätsmodus?

 

kann die minidumps nicht anhängen

[rthoeni]

Also folgende Möglichkeiten sind aus meiner Sicht möglich:

- Minidum.dmp in ein zip verpacken und rüberschieben, oder haust es auf dropbox

Genaueres kann erst nach auswerten der dmp gesagt werden und dort steht sehr viel.

- Hardwaredefekt (Riegel - HD) daher Memtest und Scandisk

- Avira oder Sophos vorhanden (da kenne ich solche Geschichten)

 

[k0jack]

Memtest und Scandisk sagen alles ok.

Avira hab ich deinstalliert.

alles keine veränderung, kombatiblitätsmodus das selbe spiel.

minidump hängt an

---

wenn ich die letzten Minidumps auslese kann ich sagen es liegt an AVG, das hab ich nun deinstalliert aber das problem mit dem STackHash hab ich immernoch

[rthoeni]

So langsam gehen mir auf die schnelle die Ideen aus.

- Du hast dein System nicht übertaktet?

- Tune up mal über die Windows-Registry laufen lassen?

- Treiber sind alle aktuell?

- Windows Update auch alle durch? Inkl. IE, Office, etc.

- keine dritt-Codecs für Mediaplayer

Falls keine Besserung, wirf das ganze mal in das Microsoft Forum ..hab gerade drei MS Supporter dort gesehen, welche das sicher anschauen werden

[rthoeni]

So schnell geben wir da jetzt nicht auf.

Führe dann nach den oben genannten Schritten eine Neuinstallation von VW durch.

 

Benutzerkontensteuerung deaktivieren

Lösche die Ordner Vectorworks in C:\Users\kreti.u.pleti\AppData\Roaming\Nemetschek\Vectorworks2012

Lösche die Ordner Vectorworks in C:\Program Files (x86)\Vectorworks2012

Deinstalliere die Vectorworks 2012 Hilfe unter Systemsteuerung> Programme> Programme und Funktionen

gebe bei bei Feld oberhalb Start > Programme/Dateien durchsuchen, regedit ein

Suche im Registrierungs-Editor folgenden Einträge und löschen diese (und nur diese!):

Im Ordner ‘HKEY_CURRENT_USER’> Software> Nemetschek> Vectorworks 17 und löschen diesen Ordner

Starte noch einmal einen Cleaner und säubere das System noch einmal.

Starte die Neuinstallation von VW noch einmal und jetzt sollte es gehen...

[k0jack]

haha ich habe das problem gefunden es war der Grafikkartentreiber, habe mittels Everest alle Treiber Neuinstalliert und dabei hat mir Everest gesagt das es zwischen meiner Grafikkarte und Win7 probleme gibt, einfach einen anderen Treiber drauf gemacht und schon passt alles!!!

Immer diese be********* treiberprobleme

Ich danke dir rthoeni

[rthoeni]

So Sachen gibt's manchmal...Hauptsache abgeschlossen und erledigt

[troubadour]

hallo,

 

habe nach VW 2012 auf die 2014er version geupdatet. zunächst VW 2012 deinstalliert (so wie auch schon anderweitig beschrieben) und 2014 aufgespielt. alles prima, nur dass bei start die programmoberfläche zunächst erscheint, serial und aktivierung ausgeführt. es sieht alles so aus, als könnt's gleich losgehen, bis VW 2014 jedes mal mit der gleichen fehlermeldung, wie vom OP beschrieben, abstürzt:

 

Problemereignisname: BEX

Anwendungsname: Vectorworks2014E.exe

Anwendungsversion: 19.0.1.0

Anwendungszeitstempel: 525092b8

Fehlermodulname: StackHash_0a9e

Fehlermodulversion: 0.0.0.0

...

 

Probiert habe ich: start normal/admin, QT und pictureview laufen und sind geupdatet, antivirus-programm aus/an, benutzerdatenordner weggenommen (fragt dann wieder nach aktivierung) - immer das selbe szenario.

 

bevor ich neu installiere, gibt es vielleicht ideen hier? danke vorab.

 

system: WIN7 32 pro, 4GB RAM, nur onboard mobile grafik/ treiber aktuell

 

gruß