VW 2010 setzt sich auf Werkeinstellungen zurück !

[PinkyWinky]

Hallo,

 

folgendes Problem: Seit geraumer Zeit erscheint bei mehreren Leuten hier im Büro, beim Öffnen von VW (egal ob direkt eine Datei oder nur VW) die Nachricht, dass sich Vector Works nun automatisch auf die Werkseinstellungen zurücksetzt. Das passiert zwar auch manchmal nachdem VW abgestürzt ist und man es wieder öffnen möchte, nun aber haben wir VW an mehreren Computern komplett neu installiert, trotzdem setzt sich VW 2010 fast jedes mal neu auf die Werkeinstellungen zurück. Woran kann das liegen?

 

Es ist eine äußerst dringende Frage da selbst eine Neuinstallation das Problem nicht beheben konnte und wir alle ratlos sind!

 

PS: Kann es damit zu tun haben, dass bei Öffnen bestimmter Projejtdateien eine Schrifart fehlt und diese konvertiert wird?

 

Freundliche Grüße

Nadja Rupova

 

 

 

[PinkyWinky]

Hallo,

 

folgendes Problem: Seit geraumer Zeit erscheint bei mehreren Leuten hier im Büro, beim Öffnen von VW (egal ob direkt eine Datei oder nur VW) die Nachricht, dass sich Vector Works nun automatisch auf die Werkseinstellungen zurücksetzt. Das passiert zwar auch manchmal nachdem VW abgestürzt ist und man es wieder öffnen möchte, nun aber haben wir VW an mehreren Computern komplett neu installiert, trotzdem setzt sich VW 2010 fast jedes mal neu auf die Werkeinstellungen zurück. Woran kann das liegen?

 

Es ist eine äußerst dringende Frage da selbst eine Neuinstallation das Problem nicht beheben konnte und wir alle ratlos sind!

 

PS: Kann es damit zu tun haben, dass bei Öffnen bestimmter Projejtdateien eine Schrifart fehlt und diese konvertiert wird?

 

Freundliche Grüße

Nadja Rupova

 

 

Genauer steht da: ["Fehler beim Lesen der Benutzereinstellungen. Die Präferenzen werden auf die werkeinstellungen zurückgesetzt" ] Kann jemand helfen?

 

 

 

 

 

[Karsten Wirth]

Hallo Nadja,

 

überprüfe doch zunächst wo denn der Benutzerordner abgelegt ist.

Am schnellsten findest du das über die Programmeinstellung von Vectorworks

im Reiter "Dateiablage".

 

Die von dir genannte Meldung lässt eigentlich auf ein Rechteproblem schließen.

Bist du am System als lokaler Administrator angemeldet?

 

Verwendet Ihr Sicherheitssoftware?

 

Auf welchem Betriebssystem spielt sich das ganze ab?

 

 

Mit der Schriftenkonvertierung wird das sicherlich nichts zu tun haben.

Entweder die Schrift ist vorhanden oder wird eben durch eine definierte ersetzt.

Testweise kannst du den Benutzerordner auch mal löschen/verschieben und VW neu starten.

Es wird dann ein neuer Benutzerordner angelegt.

 

 

 

Gruß,

Karsten.