Wiederholte Abstürze von Vectorworks 26

[melanies25]

Hallo zusammen

Ich habe seit einiger Zeit wiederholt Abstürze von Vectorworks 2026, wenn ich mit mehreren Ansichtsfenstern gleichzeitig arbeite – zum Beispiel ein Fenster mit dem Grundriss offen und gleichzeitig ein zweites Fenster mit einem generierten Schnitt.

 

Was ich bisher unternommen habe:

• Diverse Fehlerbehebungsversuche (Datei von Altlasten bereinigt, Kreisauflösung auf Tief etc.)
• Komplette Neuinstallation von Vectorworks
• Absturzbericht an den Vectorworks-Support geschickt

 

Die Rückmeldung vom Support war, dass sie beim Prüfen des Files einen Defekt in der Datei festgestellt haben, der zum Programmabsturz führt, und dass sie das Dokument zur genaueren Analyse an den Hersteller weiterleiten müssen. Als temporären Workaround wurde empfohlen, die Mehrfenstertechnik in diesem Dokument auszuschalten.

 

Das Problem ist jedoch: Der exakt gleiche Absturz tritt jetzt auch in einer anderen, komplett unabhängigen Datei auf. Das deutet für mich darauf hin, dass es sich nicht (nur) um einen isolierten Dateidefekt handelt, sondern eventuell um ein grundsätzliches Problem im Zusammenspiel mit der Mehrfenstertechnik, evtl. auch spezifisch auf Apple (M4 Pro, 48GB) bezogen.

 

Meine Frage an euch: Hat jemand von euch ähnliche Abstürze bei der Arbeit mit mehreren Ansichtsfenstern (z.B. Grundriss + generierter Schnitt gleichzeitig offen)? Und falls ja – konntet ihr eine Lösung finden, die über das reine Abschalten der Mehrfenstertechnik hinausgeht?

 

Vielen Dank für eure Rückmeldungen!

 

Melanie

[Michael Wladarz]

Hallo @melanies25,

kannst du bitte unserem Support die Crash-log zukommen lassen.

so können wir am besten sehen, was dieses Fehlverhalten verursacht.

 

danke

michael

[Jaco]

Ja, ich gehe davon aus, das es ein generelles "Datenhandlings-Problem" ist.

VW "verabschiedet" sich immer wieder, wenn die "Belastung" hoch wird. Mehrere Ansichtsfenster, zwei Dokumente gleichzeitig offen, beim Modellieren, wenn man nicht jede Minute manuell speichert... Ist aber bei mir nicht spezifisch VW26 sonder schon seit 2015 immer so gewesen. 

[fstiefel]

Guten Morgen, 

ich arbeite seit 2019 mit VW und auch viel mit 3d und hohen Datenvolumen bei sehr umfangreichen Projekten in der Landschaftsplanung. Ich habe diese Abstürze auch seit der neuesten Aktualisierung auf VW 2026.6.

Das letzte mal, dass ich mit dauerhaften Abstürzen kämpfen musste war tatsächlich VW 2024.

Ich hoffe, dass unser aktiver Informationsaustausch, was dieses Problem angeht, wirklich ernst genommen wird, da es sich meiner Meinung nach eher nicht um ein Dateispeziefisches Problem handelt.

Und nur für die Vollständigkeit.... ja, auch die Kapazitäten der einzelnen PCs mit den verbauten Grafikkarten und Arbeitsspeichern muss man beachten, aber ich habe einen High-End Rechner mit deutlich höheren Werten als von VW verlangt wird, und das Problem tritt leider nun wieder auf.

Ich werde weiter brav meine Fehlerprotokolle senden und hoffe, dass das Problem mit dem nächsten Update vielleicht schon gelöst wurde.

Bis dahin, frohes schaffen.....

 

[zoom]

Ich finde VW generell recht stabil.

Hatte früher aber auch regelmässig, hin und wieder unerwartete Abstürze.

Was bei mir dis Stabilität dann aber deutlich erhöht hatte war das Umstellen der Dateisicherungen von zeitbasiert auf Anzahl an Befehlen (hier 8 oder 16)

 

Es scheint so das VW bei zeitbasierter Sicherung mitten im ggf. laufenden Befehl sichert und dabei, besonders bei anspruchsvolleren Dateien wenn die Befehle länger dauern, durch einander kommt.

 

Bei der anderen Option scheint VW nach dem letzten Befehl zu sichern und erst danach den nächsten Befehl auszuführen. Gefühlt waren bei mir dann 80% weniger Abstürze.

 

Falls jemand noch zeitbasiert unterwegs ist lohnt es sich vielleicht mal das umzustellen.

 

Ein anderes Problemfeld scheint mir nach wie vor mit Mehrmonitorbetrieb oder externem Monitor am MacBook zu sein. Auch (oder besonders) im Clamshell-Mode mit geschlossenem Deckel. Als ich noch rein auf Desktops gearbeitet habe hatten andere damit immer Probleme die ich am Desktop nie hatte.
Weil Apple die Desktops immer mehr vernachlässigt habe ich inzwischen leider auch ein MacBook, im Clamshell-Modus mit externem 4k-Monitor. Das funktioniert hier eigentlich ok. Beachten sollte man aber bei schwächeren Rechnern dass Multimonitorbetrieb und Mehrfensterbetrieb sehr ressourcenhungrig sind und viel Grafikspeicher belegen.

Und besonders das ungerade Skalieren von 4k-Monitoren. Ich habe hier einen 32" den ich mit 3008x1692 betreibe. 4k nativ wäre viel zu klein, die halbe Auflösung viel zu gross mit zu wenig Platz für Paletten.

 

 

In den Systeminformationen kann man aber sehen dass die Grafik dazu dann aber das Bild erst mal auf über 6000 Pixel hochskalieren muss.

 

 

D.h. dass Apples "Window Server" Prozess dann ständig 2,7 GB belegt und einen CPU Kern mit gut 100% auslastet.

 

 

 

 

 

Das waren nur allgemeine Hinweise.

 

Wenn die Instabilität hier jetzt bei mehreren Nutzern - nun nach der Installation des Update 6 auftritt, hat sich da sehr wahrscheinlich ein neues Problem eingeschlichen.

[Langemat]

wir haben vermehrt Abstürze bei VWX 2026 U5 und auch U6 - bei Bearbeitung im Ergänzungsbereich - nur das hinein und oder hinausgehen aus dem Ergänzungsbereich führt zu Abstürzen. Die Aktionsbedingte Backup-Routine war schon lang eingestellt.
Gibt es irgendwo so etwas wie eine Checkliste bei Abstürzen?
- Backup Routine - Aktionen
- Mehrmonitor
- ... ?
- ... ?