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(Neu) Installation von Programm funktioniert nicht


HTh

Frage

Geschrieben

 

Folgende Screenshots sollen darstellen, warum (1) eine Neuinstallation erforderlich war und (2) fehlgeschlagen ist. Meine Lizenz ist aktiv. Die MSI-Datei ist vorhanden. Die Neuinstallation erfolgte nach einigen Wochen der Inaktivität, woraufhin ich die erste Benachrichtigung bekommen habe (Abb. 1). 

Ich freue mich über eine zeitnahe Reaktion hierauf, da ich das Programm für die Universität brauche und etwas unter Zeitdruck stehe. 

 

H Thiele

 

 

 

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Empfohlene Beiträge

Geschrieben

Hallo HTh

 

Die Installation sollte über den Installation Manager ausgeführt werden. Die Screenshots sehen nicht danach aus. Hast du den Installation Manager in Kundenportal heruntergeladen oder wie kommst du zu dieser Installation?

 

Gruss, Marc

 

 

Leiter BIM Consulting

Vectorworks Switzerland

________________________________________

Vectorworks - Führende BIM-Spitzentechnologie und Flaggschiff der Nemetschek Gruppe

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