Bibliothek lässt sich nicht updates

[hlighting]

Hallo,

 

leider lässt sich meine Bibliothek nicht mehr Updaten. Hat jemand eine Idee woran das liegen kann?

Internet und Zugriffsrechte sollten eigentlich kein Problem sein.

[António da Cunha]

Hallo,

 

bitte Vectorworks vollständig schließen und anschließend den Zubehör-Cache im Benutzerordner löschen (Cache- bzw. Bibliotheksordner im Vectorworks-Benutzerverzeichnis). Danach Vectorworks neu starten und das Bibliotheks-Update erneut ausführen. In vielen Fällen wird das Problem durch einen beschädigten oder unvollständigen Cache verursacht und lässt sich auf diesem Weg beheben.

[hlighting]

vor 1 Stunde schrieb António da Cunha:

Hallo,

 

bitte Vectorworks vollständig schließen und anschließend den Zubehör-Cache im Benutzerordner löschen (Cache- bzw. Bibliotheksordner im Vectorworks-Benutzerverzeichnis). Danach Vectorworks neu starten und das Bibliotheks-Update erneut ausführen. In vielen Fällen wird das Problem durch einen beschädigten oder unvollständigen Cache verursacht und lässt sich auf diesem Weg beheben.

Hallo Antonio, meinst du den Ordner (siehe Bild)

 

Vielen Dank!

[Workoholic]

Hallo,

 

seit kurzem habe ich exakt dasselbe Problem, allerdings unter Windows 11 Pro 

Auch in meinem Fall sollten fehlende Benutzerrechte nicht das Problem sein, erst recht nicht eine fehlende Internetverbindung 

Auslöser war vermeintlich das Herunterladen zusätzlicher Bibliotheken. Zumindest gab es davor keine Fehlermeldungen beim Aktualisieren der Bibliothek, zu denen VW ja regelmäßig auffordert.

 

Leider bleibt im Lösungsvorschlag von António da Cunha oben offen, welche Cache-Ordner genau geleert/gelöscht werden müssen. Gemäß Screenshot (Mac) scheint es um das Programmverzeichnis zu gehen, also nicht um die Benutzerverzeichnisse ?Windows: C:\Users\Benutzername\AppData\...

Vectorworks legt auch an letzterem Ort diverse Dateien ab, darunter Caches.

 

Gibt es evtl. alternative Workarounds?

 

Danke 

 

Bearbeitet 18. März von Workoholic

[Workoholic]

Edit:

Das Problem konnte mit freundlicher Unterstützung unseres Vectorworks-Vertriebspartners durch manuelles Übertragen der Bibliotheksinhalte von einer intakten VW-Installation gelöst werden. Seitdem kann auch wieder die Zubehör-Bibliothek online aktualisiert werden.

Die Ursache des Problems ist weiterhin unklar. Nach der Installation von VW 2025 funktionierte in den ersten Monaten noch alles einwandfrei.

 

Workoholic