Seriennummer ungültig

[albacolumba]

Hallo,

auf Rat vom Telefonsupport versuche ich hier mein Glück.

Ich nutze noch Vectorworks 20 auf meinem iMac und MacBook. Auf dem Macbook habe ich Vectorworks deinstallieren müssen, da es mit macOS Ventura nicht kompatibel war.

Nun habe ich wieder Monterey aber bei der Installation wird mir angezeigt, dass die Seriennummer ungültig ist, obwohl sie zu 100% richtig ist.

Woran kann das liegen?

lg Jonas

[Viktor Nikitenko]

Hallo @albacolumba,

Wenn Sie mit Vectorworks 20 Version 2020 meinen, dann ist die Version 2020 mit Monterey nicht kompatibel. Kompatibilätstabelle für MacOS finden Sie unter folgendem Link:

https://www.computerworks.de/systemvoraussetzungen

 

Unabhängig davon sollte die Seriennummer für die Version 2020 mit Buchstaben EF...... beginnen

[albacolumba]

vor einer Stunde schrieb Viktor Nikitenko:

Hallo @albacolumba,

Wenn Sie mit Vectorworks 20 Version 2020 meinen, dann ist die Version 2020 mit Monterey nicht kompatibel. Kompatibilätstabelle für MacOS finden Sie unter folgendem Link:

https://www.computerworks.de/systemvoraussetzungen

 

Unabhängig davon sollte die Seriennummer für die Version 2020 mit Buchstaben EF...... beginnen

Vor dem Upgrade von Monterey auf Ventura hat es noch problemlos funktioniert...

[Viktor Nikitenko]

Möglicherweise wurden keine Funktionen aufgerufen, die mit dem Betriebssystem inkompatibel sind. Unter Umständen funktioniert die Anwendung daher weiterhin, jedoch wird das Betriebssystem offiziell nicht unterstützt.

 

Noch mal: Unabhängig davon sollte die Seriennummer für die Version 2020 mit Buchstaben EF...... beginnen

 

Ist das so?

[albacolumba]

vor 23 Minuten schrieb Viktor Nikitenko:

Möglicherweise wurden keine Funktionen aufgerufen, die mit dem Betriebssystem inkompatibel sind. Unter Umständen funktioniert die Anwendung daher weiterhin, jedoch wird das Betriebssystem offiziell nicht unterstützt.

 

Noch mal: Unabhängig davon sollte die Seriennummer für die Version 2020 mit Buchstaben EF...... beginnen

 

Ist das so?

Ja

[Viktor Nikitenko]

Senden Sie mir bitte per Privatnachricht die Seriennummer, wir überprüfen die Seriennummer intern.