Vectorworks 2025 Studentenversion schließt sich kurz nach Start

[LeonardJohann]

Schönen guten Tag,

 

ich habe seit dem Herunterladen von Vectorworks 2025 das Problem, dass sich das Problem immer kurz nach der Öffnung schließt. 

Ich habe bereits die folgenden Tipps aus einem anderen Beitrag vergebens ausprobiert:

1) Mal über den Updater im Programmordner eine Reparatur durchführen und den Benutzerordner zurücksetzen. Hier die Anleitung (Für Version 2023 - funktioniert im Prinzip gleich nur für 2024 umdenken):

https://cw-downloads.eu/vectorworks_forum/support-tipps/Funktion_Reparieren.pdf

https://cw-downloads.eu/vectorworks_forum/support-tipps/Benutzerordner_zuruecksetzen.pdf

2) Eventuell hat der Benutzer unter dem Vectorwork gestartet werden soll keinen Vollzugriff auf den Vectorworks Programmordner. Bitte mal Rechtsklick auf die "Vectorworks 2025.exe" und als Administrator ausführen oder dem Benutzer unter den Eigenschaften des Programmordner (Sicherheit) Vollzugriff geben.

3) Vectorworks auf die Ausnahmeliste des Virenwächters setzen

4) Eventuell muss der Vectorworks Cloud Service aktualisiert werden

 

Leider funktioniert das Programm immer noch nicht und mir fallen auch keine Lösungen mehr ein. 

Mein Laptop ist ein Acer Aspire A317-53G mit einer NVIDIA GeForce MX350 Grafikkarte und 11th Gen Intel Core i7 Prozessor, falls das hilft.

Ich wäre sehr dankbar für Tipps und Lösungsvorschläge

 

Mit freundlichen Grüßen

Leonard Johann

 

[Marc Wittwer]

Hallo Leonard

 

Versuche mal Vectorworks auf Seiten von Windows "Hohe Leistung" zuzuweisen. Hier eine kleine Anleitung dazu:

 

https://www.deskmodder.de/blog/2020/08/13/benutzerdefinierte-grafikleistung-fuer-programme-und-apps-auswaehlen-in-den-windows-10-einstellungen/

 

Falls dies nicht hilft, wäre es wichtig zu wissen, wie weit Vectorworks aufstarren kann. Also ob du den Startbildschirm siehst, oder ob du bereits die Zeichenfläche siehst, usw.

 

Gruss, Marc 

[LeonardJohann]

Hallo, 

danke erstmal für die schnelle Antwort. Leider hat es auch mit der Einstellung "Hohe Leistung" nicht funktioniert.

Anbei finden Sie einen Screenshot. Kurz nach der Aufnahme des Screenshots hat sich das Programm wieder geschlossen. Also öffnet sich das Programm bis zu diesem Stadium. 

 

Mit freundlichen Grüßen

Leonard Johann

[Klaus Stechele]

moin. wieso wird beim start diese datei geöffnet?
funktioniert ein dateiloser start von vw? funktioniert der einsatz einer vorgabedatei, also datei/neu ... ?

[LeonardJohann]

Ich sehe grade, dass ich beim Start auf dem Screenshot eine bestimmte Datei geöffnet habe. Allerdings stürzt das Programm auch bei einem dateilosen Start ab. Leider weiß ich nicht was sie mit vorgabedatei meinen.

[Klaus Stechele]

über das menü datei / neu / kopie von vorgabe / leeres dokument.sta benutzen

[Marc Wittwer]

Hallo LeonardJohann

 

Bitte gibt kurz auf die folgenden Fragen eine Antwort:

 

- Wenn du Vectorworks startest, erscheint der HomeScreen oder stürzt Vectorworks vorher ab?

- Falls der Homescreen erscheint, kannst du ein neues, leeres Dokument öffnen oder stützt Vectorworks ab?

- Wurdest du beim Aufstarren nach einem Benutzernamen / Login gefragt? Wenn ja, hast du einen Benutzernamen mit einem Umlaut gewählt?

 

Gruss, Marc

[LeonardJohann]

Hallo,

das Programm öffnet sich bis zum Zeitpunkt des angehängten Screenshots. Leider kann ich die Benutzeroberfläche zu diesem Zeitpunkt nicht bedienen und somit auch keine neue Datei öffnen.  Was meinst du mit aufstarren? 

[Marc Wittwer]

Hallo LeonardJohann

 

Start einmal Vectorworks indem im Suchfeld von Windows "Vectorworks" eingibst. Damit startest du das Programm und öffnest nicht eine bestehende Datei.

 

Gruss, Marc

[LeonardJohann]

Hallo, 

leider funktioniert auch das Starten ohne Datei nicht. Allerdings konnte ich gestern eine Datei kurz öffnen, nachdem ich meinen Laptop mehrfach neu gestartet habe. 

 

Grüße Leonard

[Klaus Stechele]

magst uns bitte mal ein paar infos zu deinem rechner geben, am besten screenshots aus dem bereich system und dem gerätemanager bzgl. der grafiikarte

[LeonardJohann]

Am 11.2.2025 um 19:06 schrieb LeonardJohann:

Mein Laptop ist ein Acer Aspire A317-53G mit einer NVIDIA GeForce MX350 Grafikkarte und 11th Gen Intel Core i7 Prozessor

[LeonardJohann]

Leider funktioniert das Programm auch nach Deinstallation und erneuter Installation nicht. Hat jemand noch noch Vorschläge, wie man das Problem lösen könnte?

[Viktor Nikitenko]

Hallo @LeonardJohann,

was steht in Ereignisanzeige?

Ereignisanzeige starten > Windows-Protokolle > Anwendungen 

 

https://learn.microsoft.com/de-de/defender-endpoint/event-error-codes

[LeonardJohann]

Hallo,

es werden mir sehr viele Windows Error mit der Ereignis ID 1001 angezeigt. 

[LeonardJohann]

Vielen Dank für die Hilfe!

Problem wurde behoben 

[nora3000]

Hi Leonard, 

ich hab jetzt wohl ein ähnliches Problem und weiß nicht mehr weiter. 

Wie hast du denn dein Problem beheben können?

[LeonardJohann]

Hallo Nora,

bei mir war es ein veralteter Grafiktreiber. Diesen kannst du auf der Internetseite des Herstellers updaten.