VW 2025 startet nach Update 3 nicht mehr!?

[J_M]

habe das Update 3 durchlaufen lassen.

Es kam eine Fehlermeldung eine Datei "Permission..." konnte nicht aktualisiert werden.

Seitdem startet VW zwar, bricht aber ab, bevor man irgendetwas machen konnte.

Reparaturversuch über die Systemsteuerung bringt nichts, denn ich bin "auf dem aktuellen Stand"....

ich befürchte ein Berechtigungsproblem beim Update, obwohl ich hier mit Adminrechten unterwegs bin...

 

Wer kann helfen?

Bearbeitet 21. Januar 2025 von J_M

[Alexander Thiel]

Hey J_M,

meld dich am Besten direkt einmal beim Support/Helpdesk.

Liebe Grüße
Alex

[J_M]

Mail ist raus...

[J_M]

Mit der Hotline gelöst:

Im Installationspfad gibt es den Ordner Vectorworks 2025 Install Manager

Dort das Programm Vectorworks 2025 Install Manager als Admin ausführen

Im aufgehenden Auswahlfenster, oben rechts Reparieren auswählen

 

und starten...

[viobas]

Hallo, bei mir gibt es ebenfalls ein Problem mit dem Update 3. Der Installationsmanager startet nicht richtig: das Update Fenster bleibt weiß. Auch ein manuelles Starten unter Administrator funktioniert nicht. Soll/muss ich VW2025 insgesamt neu installieren?  

[TFritz]

Hallo,

 

habe auch das selbe Problem wie J_M..

 

Reperatur im Install Manager löst das Problem nicht. Nachricht ist wie vorher: " Es gab ein Berechtigungsproblem beim Kopieren einer Datei (permissionError)"

 

Gibts jmd mit einem anderen Lösungsweg? Hotline ist leider erst am Montag wieder verfügbar und ich wollte/sollte am Wochenende mit dem Program arbeiten

 

Bringt die De- und dann wieder Neuinstalltion komplett etwas?

 

Vielen Dank für die Ratschläge!

 

Bearbeitet 14. Februar 2025 von TFritz

[Alexander Thiel]

Hey TFritz,

 

bitte einmal in deine DMs schauen.

Permission Error ist ein Berechtigungsfehler.
Dateien können oder dürfen nicht ausgetauscht bzw. geschrieben werden.

Bitte als lokaler Administrator testen und darauf achten, dass kein externes Programm in die Schreib/Leseberechtigung eingreift.

Liebe Grüße und schönes Wochenende
Alex

[TFritz]

Hallo Alex,

 

vielen Dank für deine Nachricht und den Hinweis. Ich bin der einzige Nutzer und damit auch Admin auf dem Rechner.

 

Ich hab es nochmal versucht, nachdem ich Windows neu gestartet habe und siehe da, dann ging die Reperatur und das Program läuft wieder. Keine Ahnung was da hineingefunkt hat..

 

Dank dir und auch ein schönes Wochenende!

[Gächter]

Hallo Alexander 

 

Ich habe genau das gleiche Problem mit dem Update F3. Reparieren über den Installmanager funktionierte nichtund erneutes istallieren funktionierte ebenfalls nicht. Kannst du mir den gleichen Tipp weiterleiten? 

 

Ich danke dir vielmals 

 

Freundliche Grüsse

Am 14.2.2025 um 17:58 schrieb Alexander Thiel:

Hey TFritz,

 

bitte einmal in deine DMs schauen.

Permission Error ist ein Berechtigungsfehler.
Dateien können oder dürfen nicht ausgetauscht bzw. geschrieben werden.

Bitte als lokaler Administrator testen und darauf achten, dass kein externes Programm in die Schreib/Leseberechtigung eingreift.

Liebe Grüße und schönes Wochenende
Alex

 

[Alexander Thiel]

Hey Gächter,
die DM die ich geschickt habe, war wegen seines Beitrags, da war ein Teil der Seriennummer in dem angehängten Dokument zu sehen, wollte ich hier zu dem Zeitpunkt aber nicht schreiben.

 

Kannst du versuchen, mit dem Rechtsklick drauf zu gehen und "Als Administrator ausführen" zu verwenden?
Auch darauf achten, dass kein Anti-Viren Programm in die Programme greift.

 

Alternativ bitte einmal mit dem Support/Helpdesk in Kontakt treten, dass man sich das via Fernwartung anschauen kann.

LG
Alex