VWX-Datei Öffnen

[ZYang]

Hallo zusammen,
seit ich mein Vectorworks auf 2024- Update 7 aktualisiert habe, kann ich die VWX-Datei auf unserem Büroserver nicht mehr öffnen. (Die Datei ist immer "in Gebrauch", obwohl sie eigentlich frei ist.) Andere Vectorworks Vision (Update 5, 6) in unserem Büro haben dieses Problem nicht.

Die temporären Daten wurden bereits gelöscht. Das Programm Vectorworks wurde im Task-Manager beendet und neu gestartet.

 

Beste Grüßen

Yang

[Noémie Kölliker]

Hi @ZYang

Es gibt momentan ein Problem, dass beim Update 7 auftaucht. 

Dieses wie von dir beschriebene Problem tritt in Verbindung mit dem Quicklook auf Mac auf. Wir empfehlen einmal wenn möglich die Vorschau im Finder auszuschalten und auch die Fenstervorschau (die mit der Leertaste) aktiviert wird, nicht zu benutzen. 

Ansonsten müsste man vorläufig auf das Update 6 downgraden (Updater öffnen und bei "Weiter Optionen" mit gedrückter "alt-Taste" die Version zu wechseln).

Wir sind dran, das Problem schnellstmöglich zu beheben oder eine schnelle Lösung zu finden.

 

Liebe Grüsse

Noémie

[linosphere]

Kann bestätigen, dass das Deaktivieren der Vorschau im Finder (cmd + shift + p) das Problem behebt.

 

Edit: Erstaunlich, dass so ein Bug im Release auftritt. Hat denn keiner die neue Version mal getestet?

Bearbeitet 9. September 2024 von linosphere

[temp676]

vor 40 Minuten schrieb linosphere:

Edit: Erstaunlich, dass so ein Bug im Release auftritt. Hat denn keiner die neue Version mal getestet?

Naja, hauptsächlich ist das ein Bug oder Feature von macOS und hat nur bedingt mit VW zu tun. Ist im anderen Forumthema bereits besprochen

 

 

[linosphere]

vor 3 Minuten schrieb temp676:

Naja, hauptsächlich ist das ein Bug oder Feature von macOS und hat nur bedingt mit VW zu tun.

Wenn das Problem erst seit dem Update auf ServicePack 7 auftritt, und bei anderen Programmen nicht vorkommt, dann liegt der Fehler wohl eher darin, wie Vectorworks mit den Dateien umgeht.

[temp676]

Das Problem gibt es seit Jahren und nicht nur in VW. Fehler taucht genau so bei in den Office Programmen auf, in Adobe Programme usw.

Einfach die (für mich persönlich eh nervige) Vorschau im Finder deaktivieren und Problem gelöst.

Bearbeitet 9. September 2024 von temp676

[Matteo]

hier ein Artikel, wie man die Vorschau im Finder deaktivieren kann:

https://kb.synology.com/de-de/DSM/tutorial/smb_speed_up_finder_browsing#:~:text=Um das Vorschaufenster zu deaktivieren,⇧ %2B ⌘ %2B P).

[linosphere]

vor 1 Stunde schrieb temp676:

Das Problem gibt es seit Jahren und nicht nur in VW. Fehler taucht genau so bei in den Office Programmen auf, in Adobe Programme usw.

Einfach die (für mich persönlich eh nervige) Vorschau im Finder deaktivieren und Problem gelöst.

Ist bei uns tatsächlich erst nach dem letzten VWX-Update aufgetreten, und hier laufen auf 30 Rechnern auch täglich Office- und/oder Adobe-Programme, sowie zahlreiche andere. Wenn das so ein gängiges Problem wäre, was bei anderer Software auch vorkommt, hätte uns das in den letzten Jahren schon (wenigstens gelegentlich) begegnen müssen. Es tritt aber ausschließlich im Zusammenhang mit Vectorworks 24 auf.

 

Ich habe es auch an einem Rechner testen können, an dem VWX noch nicht auf SP7 geupdatet war: Mit SP6 kommt die Meldung nicht (bei aktivierter Vorschau im Finder), unmittelbar nach dem Update auf SP7 schon. Es gibt also einen eindeutigen Zusammenhang zwischen dem Update und diesem Fehler.

 

Die Finder-Vorschau hat ihren Nutzen, der Workaround ist also keine wirklich zufriedenstellende Lösung.

[Matteo]

vor 11 Minuten schrieb linosphere:

Die Finder-Vorschau hat ihren Nutzen, der Workaround ist also keine wirklich zufriedenstellende Lösung.

Und was, wenn ihr die Finder-Vorschau ausschaltet und nur bei Bedarf einschaltet?

kein befriedigender aber immerhin ein möglicher Workaround.

[zoom]

vor 2 Stunden schrieb Matteo:

Und was, wenn ihr die Finder-Vorschau ausschaltet und nur bei Bedarf einschaltet?

kein befriedigender aber immerhin ein möglicher Workaround.

 

Besser als die Datei für ein paar Wochen oder Monate nicht speichern zu können allemal .....

[temp676]

vor 21 Stunden schrieb linosphere:

Wenn das so ein gängiges Problem wäre, was bei anderer Software auch vorkommt, hätte uns das in den letzten Jahren schon (wenigstens gelegentlich) begegnen müssen.

Kann da nur von meinen Erfahrungen sprechen die selbstverständlich nicht für alle gelten. Mir begegnete das Problem aber doch in 2 verschiedenen Büros. Der Fehler tauchte da auch nicht andauernd auf, sondern selten einmal. Dies aber über verschiedene OS und Software-Versionen hinweg.

 

Wie genau Programme diesen Datei "lock" im Normalfall umgehen, wäre aber auch mal interessant zu wissen da nun scheinbar mit dem SP 7 das Problem häufiger/dauernd auftritt.

[Matteo]

vor einer Stunde schrieb temp676:

Mir begegnete das Problem aber doch in 2 verschiedenen Büros. Der Fehler tauchte da auch nicht andauernd auf, sondern selten einmal. Dies aber über verschiedene OS und Software-Versionen hinweg.

kann ich so bestätigen. Auch wir haben das Problem jetzt schon länger...

[pepita]

Bei uns tritt das Problem auch erst seit dem update auf Version 2024.7 auf.

Wann kann man denn mit einer Lösung des Problems rechnen?

Wir möchten nicht dauerhaft auf die Finder-Vorschau verzichten...

[Reimund Houska]

@Marc Wittwer
Ist da schon eine Lösung in Aussicht? Wir haben extra alle Vectorworks Versionen im Büro auf das Update 6 reduziert, leider taucht das Problem seit dieser Woche auch ohne Update 7 auf.

 

Und ich möchte die Finder-Vorschau nicht ausschalten, das Problem muss Vectorworks lösen!

[zoom]

vor 4 Stunden schrieb Reimund Houska:

das Problem muss Vectorworks lösen!

 

 

Ich glaube das ist ein Apple Problem.
Die haben in Netzwerk wohl einiges durcheinander gewürfelt/gebracht.

Firewalls etc. haben auch heftige Probleme und sind recht entzürnt.

Auf der anderen Seite wirkt sich dieses spezielle Problem, mal wieder,

hauptsächlich (oder nur ?) auf VW aus.

[linosphere]

Der Fehler trat erst nach dem Update auf SP7 auf und ist unabhängig von der macOS-Version - ich konnte es im Büro anhand unterschiedlicher Rechner mit unterschiedlichen Versionen von VWX und macOS gut nachvollziehen.

 

Das Problem muss Vectorworks lösen!

[Reimund Houska]

Ich hab das Problem neu mit Update 6!
Und nein, keine andere Software hat die gleichen Probleme. Ich hab ja gar kein Update bei macOS gemacht, sondern nur bei Vectorworks.

 

Dieses ewige auf andere Zeigen nervt. Vectorworks sollte lieber mal Probleme lösen, anstatt grosse neue Updates mit super neuen Funktionen zu bringen. Ich möchte zeichnen und mich nicht täglich mit Vectorworks Problemen rumschlagen.

[Marc Wittwer]

Hallo zusammen

 

Mein Wissenstand: Vectorworks hat mit dem Update 7 eine angepasste Version von Quicklook (Vorschau im Finder unter macOS) eingebaut. Dies wurde aus Kompatibilitätsgründen zum neuen macOS Sequoia gemacht. Dabei ist dieser Fehler entstanden. Die Korrektur wird gegen Ende November mit dem Update 8 von Vectorworks 2024 erfolgen.

 

Gruss, Marc

[j_els]

Das selbe Problem haben wir auch mit VW 2023 SP8 R1 und es ist einfach nur nervig. Zudem geht es auch mit dem Risiko einher, dass man beim zwangsläufigen Überspeichern aus Versehen eine falsche Datei überschreibt. Das Problem muss dringend versionsübergreifend gelöst werden.

[Marc Wittwer]

Hallo j_els

 

vor einer Stunde schrieb j_els:

Das selbe Problem haben wir auch mit VW 2023 SP8 R1 und es ist einfach nur nervig.

An der Version 2023 wurde ja jetzt nichts verändert. Habt ihr das Betriebssystem des Servers upgedatetet? 

 

Gruss, Marc

[j_els]

vor 3 Stunden schrieb Marc Wittwer:

Hallo j_els

 

An der Version 2023 wurde ja jetzt nichts verändert. Habt ihr das Betriebssystem des Servers upgedatetet? 

 

Gruss, Marc

Ja, das haben wir auch (Synology NAS),  allerdings tritt das Problem nur bei VWX-Dateien auf und wenn wir die Vorschau deaktivieren, wie es hier beschrieben wurde, geht es wieder ohne Probleme.

Bearbeitet 12. November 2024 von j_els

[Marc Wittwer]

Hallo j_els

 

Und wie verhält sich Vectorworks 2025? Diese Version wird meines Wissens mit einer neueren Option von QuickLook ausgeliefert.  Allerdings glaube ich eher, dass die neue Version des QuickLook angepasst ist für macOS Sequoia. Und ihr habt ja ein NAS.

 

Gruss, Marc

[j_els]

Hallo Marc,

 

mit VW 2025 ist es dasselbe. Ich habe es eben getestet:

1. Rechtsklick im Finder -> Darstellungsoptionen -> "vorschau einblenden" aktiviert: Fehlermeldung wird angezeigt.

2. Rechtsklick im Finder -> Darstellungsoptionen -> "vorschau einblenden" deaktiviert: Datei lässt sich direkt öffnen.

 

Wir benutzen allerdings Mac OS Ventura 13.7.1 (22H221).

Bearbeitet 12. November 2024 von j_els

[Marc Wittwer]

Hallo j_els

 

vor 8 Minuten schrieb j_els:

Wir benutzen allerdings Mac OS Ventura 13.7.1 (22H221).

Das gilt aber nur für die lokalen Stationen. Auf dem NAS läuft vermutlich Synology DiskStation Manager (DSM). Tritt das Problem auch auf, wenn du die Datei vom Schreibtisch aus öffnest? Oder "nur" wenn die Datei auf dem NAS liegt?

 

Wie bereits erwähnt, wurde ja an Vectorworks 2023 nichts verändert, daher muss aus meiner Sicht die Ursache / der Auslöser an einer anderen Stelle gesucht werden.

 

Gruss, Marc

[j_els]

Tatsächlich besteht das Problem nur auf dem NAS, auf dem Desktop können die Dateien direkt geöffnet werden.

Nachdem ich im Synology DSM testweise Einstellungen geändert habe, besteht das Problem leider wieder, trotz deaktivierter Vorschau....

[Marc Wittwer]

Hallo j_els

 

Ist evtl. Oplock auf dem NAS eingeschalten? 

 

Die Option findest du je nach Modell/Softwareversion unter: Admin Menu\Network Services\Win/Mac OS -> "Optimize CIFS database operations"
 

Hier noch eine andere, ähnliche Diskussion:

https://communities.apple.com/de/thread/254797637?sortBy=rank

 

Gruss, Marc