Dongle-Versicherung

[wolfgangkurz]

Hallo!

 

Ich würde gerne meinen Dongle bei meiner Elektronikversicherung mitversichern. Der vertragliche Text sagt allerdings, dass dieser nur bei Raub und Plünderung ersetzt wird, nicht aber bei Beschädigung. Die Versicherung begründet dies damit, dass nur in den Fällen von Raub und Plünderung die Lizenz neu erworben werden müsste, bei Beschädigung des Dongles würde dieser von Computerworks getauscht.

 

1. Stimmt das so?

2. Was würden so ein Tausch im Falle des Falles den kosten?

 

Danke und Gruß

 

WK

[3DScheffe]

Hallo,

 

am besten mal bei ComputerWorks anfragen. Beschädigte Dongles lassen sich ja zurückgeben. Meines Wissens gibt es da nur eine geringe "Bearbeitungsgebühr". Da ein Dongle ja ein technisches Teil ist, muss man auch bei VW auf techn. Defekte kundenfreundlich reagieren können.

 

Vorsicht bei Feinheiten im Text: "Raub" ist nach meinem Verständnis nicht das gleiche wie "Diebstahl" (=entwenden) oder "Verlust" (=verlieren)- was möglichereise das größte Risiko darstellt.

 

Hatte auch mal ne Versicherung vor, aber wegen den hohen Kosten davon abgesehen.

 

Viel Erfolg.

[Gast Michaela Hils]

Sehr geehrter Herr Kurz,

wenn der Dongle einen technischen Defekt hat, wird er von ComputerWorks kostenlos ersetzt. Unter "technischer Defekt" fällt nicht: abgebrochene oder verbogene Dongles aufgrund unsachgemässer Behandlung. Hierfür wird bei Ersatz eine Gebühr von 99,00 Euro zzgl. MwSt und Versandkosten veranschlagt. Diese Regelung gilt nur, wenn ComputerWorks der defekte Dongle vorgelegt werden kann, d.h. nicht bei Diebstahl, Brand etc.

Ein wichtiger Hinweis für die Versicherung Ihres Dongles: Da ihr VectorWorks Dongle gleichzeitig Ihre VectorWorks Lizenz ist (siehe Lizenzvereinbarung), achten Sie bitte darauf, dass Ihr Dongle mit dem Wert der Lizenz und nicht nur mit dem Wert des Dongles versichert ist. Sollte Ihr Dongle aufgrund eines Diebstahls abhanden kommen, müssen Sie mit Wiederbeschaffungskosten in Höhe einer neuen VectorWorks Lizenz rechnen.

 

Mit freundlichen Grüßen

Michaela Rieder

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ComputerWorks GmbH, Lörrach

www.computerworks.de