Vectorworks 2018 startet nicht auf Mac

[AEnso]

Ich habe mir einen gebrauchten Mac neu zulegt mit MacOS 10.14 und darauf Vectorworks 2018 installiert. Die Installation funktioniert problemlos, der Dongle leuchtet, aber Vectorworks startet einfach nicht. Es kommt auch keine Fehlermeldung, es tut sich einfach nichts.

 

Kennt jemand dieses Problem?

[am stgt]

recherchier mal nach dem dongletreiber etc... das ist /war oft das problem...

Bearbeitet 20. Oktober 2023 von am stgt

[zoom]

VW 2028 sollte zumindest mit Mojave kompatible sein.

 

Aber dass VW gar nicht startet ?

Kommt nicht mal das Begrüssungsfenster ?

 

Ich hatte noch nie einen Dongle, immer nur Seriennummern.

Bei mir kommt die Lizenzabfrage normalerweise erst immer recht spät beim starten.

Hast Du schon einen Installer mit neuerem Service Pack drauf ?

(Ich denke der VW Updater, mit dem man auch reparieren kann, kam erst später ?)

[temp676]

Der Dongletreiber sollte eigentlich im Installationspaket mit dabei sein. Wenn er aber "leuchtet" ist eigentlich ein Treiber installiert.

[Viktor Nikitenko]

klingt nach falsche Installation. So ein Verhalten kann auftreten, wenn man Seriennummer von Internationale Version mit deutschen Installer verwendet. 

Ansonsten aktuellen Dongletreiber installieren:

https://www.computerworks.de/produkte/vectorworks/service-und-support/downloads.html

 Man kann im Webbrowser überprüfen ob der Treiber richtig installiert wurde, geben Sie im Webbrowser "http://localhost:1947" ein und unter Sentinel kay kann man den Dongle finden. 

Bearbeitet 23. Oktober 2023 von Viktor Nikitenko

[AEnso]

den Dongle kann ich problemlos auslesen. 

 

Ich hatte auch schon nach einem neuen Download-Link angefragt und erhalten. Das war aber ebenfalls die deutsche Version. Wie komme ich zur internationalen Version, um das einmal ausprobieren zu können?

[Viktor Nikitenko]

vor 1 Stunde schrieb AEnso:

internationalen Version,

was ist damit gemeint? 

Auf Donglefreie Version umsteigen? 

[AEnso]

Na ja, ich wollte einfach ausprobieren, ob ich Vectorworks mit einem internationlen Installation-Image zum Laufen bekomme. Mit dem deutschen Installationimage, meiner Seriennummer und meinem Dongle funktioniert das Ganze ja offensichtlich nicht...

[Viktor Nikitenko]

Haben Sie eine Seriennummer für internationale Version? Steht in den ersten Block der Seriennummer BDXEGZ-XXXXXXX?

[am stgt]

vor 1 Stunde schrieb AEnso:

Na ja, ich wollte einfach ausprobieren, ob ich Vectorworks mit einem internationlen Installation-Image zum Laufen bekomme.

wäre schön gewesen, wenn das anliegen gleich zu anfang etwas genauer beschrieben worden wäre... naja...

[zoom]

vor 1 Stunde schrieb Viktor Nikitenko:

Steht in den ersten Block der Seriennummer BDXEGZ-XXXXXXX?

 

 

Also meine 2018er VW US startete mit EDXEGZ ....

Das E anfangs steht wohl für eine "E"-Lizenz o.ä., gab auch noch eine andere Variante. (B-Lizenz ?)

Der 2. Buchstabe zählt einfach alphabetisch hoch ....

aber E-XEGZ ------- sind bei jedem Jahr dabei.

 

Und ich hab auch einen EGZ ----- ----- Select Vertrag

[Dominique Corpataux]

Hallo

Kommt mir irgendwie bekannt vor bei VW2018.

Könnte es sein, dass der Rechner im Netz ist aber kein Internet hat? Probiere mal Netzwerkkabel weg und WLAN aus.

[Viktor Nikitenko]

vor 10 Stunden schrieb zoom:

Das E anfangs steht wohl für eine "E"-Lizenz o.ä., gab auch noch eine andere Variante. (B-Lizenz ?)

erste Buchstabe steht für Software-Serie, E-Serie (internet Lizenzierung) B-Serie (Dongle Lizenzierung) G-Serie (Netzwerklizenzierung)

 

vor 10 Stunden schrieb zoom:

Der 2. Buchstabe zählt einfach alphabetisch hoch ....

zweite Buchstabe steht für Software-Release, K: 2024 J: 2023 H: 2022 G: 2021 usw.

 

EGZ / GMZ / GMU und so weiter stehen für den Art des Vertrages / Lizenzierung 

 

Deswegen war hier die Frage ob es eine internationale Version erworben wurde (mit EZG). Mit deutschen Installer und internationale Seriennummer wird zwar Vectorworks installiert, aber startet nicht.   

[AEnso]

Na, dann ist es das auch nicht, fängt mit BDXGMZ an... Hm. Tja, Software lässt ich mit dem Installer, den ich von Vectorworks erhalten habe, auf dem Mac installieren, startet aber einfach nicht. Hatte auf dem alten MacBook ein ähnliches Problem, aber irgendwann ging es dann... Warum auch immer. Das ist schon ganz schön frustrierend. Irgendetwas muss hier ja in irgendeiner Form falsch sein.

 

Wie kann man herausfinden, ob der Dongle zur Lizenznummer passt?

[Viktor Nikitenko]

bitte einen neuen Mac Account mit lokalen Adminrechten anlegen und testen. 

 

vor einer Stunde schrieb AEnso:

Wie kann man herausfinden, ob der Dongle zur Lizenznummer passt?

Dongle-Edit? sollte der Seriennummer falsch sein, so kommt beim starten eine Meldung, dass der Seriennummer nicht zum Dongle passt.