"Vectorworks Site Protection" Aktivierung fehlgeschlagen, da der Aktivierungsschlüssel schon von einem anderen Gerät verwendet wird.

[alobi]

Guten Tag

Nach einem Update vom MacOS auf dem der Lizenzserver läuft, bekomme ich die Meldung "Aktivierung fehlgeschlagen, da der Aktivierungsschlüssel schon von einem anderen Gerät verwendet wird." Offensichtlich erkennt der Aktivierungsschlüssel das Gerät also nicht mehr. Was kann ich tun?

Mit Dank im Vorab.

Albert

[Marc Wittwer]

Hallo Albert

 

Zitat: "ACHTUNG: Wollen Sie das Betriebssystem des Servers aktualisieren, sollten Sie vorher die bestehende Lizenz entfernen.

Ansonsten kann die Aktualisierung dazu führen, dass der vorhandene Aktivierungsschlüssel ungültig wird. Nach der Aktualisierung kann der Aktivierungsschlüssel wieder aktiviert werden."

 

Hier gefunden:

https://cw-downloads.eu/vectorworks_forum/support-tipps/installation/Vectorworks_2021_Netzwerkinstallation.pdf

 

Bitte wende dich an den Helpdesk von ComputerWorks.

 

Gruss, Marc

[Sir Franzelot]

Halle zusammen

 

Mit grosser Freue nehme ich dieses Thema Jahre später wieder auf... 

 

Ich habe den selben Fehler gemacht wie alobi. Gibt es mittlerweile eine Möglichkeit, z.B. über das Reprise Webinterface, den Aktivierungsschlüssel auf allen Geräten freizugeben / zu deaktivieren?

 

So einen Wechsel macht man natürlich im Büro eher zu einer, wenn niemand arbeitet... auch nicht der Support...

 

Danke für eine Rückmeldung

 

Mit besten Grüssen, Bauchweh und viel Hoffnung,

Franz

[Marc Wittwer]

Hallo Franz

 

Wir kümmern uns so schnell wie möglich darum. Bei G-Serie bin ich nicht wirklich der Profi...aber ich weiss wen fragen ;-)

 

Viele Grüsse, Marc

[Marc Wittwer]

Hallo Franz

 

Due hast soeben per E-Mail den neuen Code erhalten. 

 

Viele Grüsse und morgen einen guten Wochenstart!

Marc

[Sir Franzelot]

Lieber Marc, das hat geklappt!

 

Vielen Dank und liebe Grüsse

Franz