Vectorworks 2009 startet nicht nach Installation (Windows XP

[Hans Anwender]

Hallo Vectorworks-Support,

 

Vectorworks 2009 ließ sich ohne Probleme installieren, startet jetzt aber nicht auf. Es gibt auch keinerlei Fehlermeldung, das Programm ist nicht einmal im Taskmanager als Prozess aktiv (Windows XP SP2). Woran liegt das?

 

Gruss,

 

Hans Anwender

[Gast Andreas Kling]

Hallo Hans Anwender,

 

Auf Ihrem Rechner wurde möglicherweise über den Windows XP OnlineUpdater eine DLL-Datei für den InternetExplorer 7 installiert. Diese DLL-Datei führt dazu, dass Vectorworks annimmt, das Betriebssystem ist nicht Windows XP, sondern Vista.

Das Problem ist Microsoft bereits bekannt. Unter folgendem Link finden Sie eine Anleitung, wie das Problem gelöst werden kann:

http://support.microsoft.com/kb/935448/

 

Gruss,

 

Andreas Kling