Projekte öffen sich nicht ordnungsgemäß

[teshn]

Guten Tag zusammen,

 

wir haben folgendes Problem:

VectorWorks 2018 Projekte lassen sich teilweise nur umständlich öffnen. Manchmal öffnet sich nach Doppelklick auf die Projektdatei VectorWorks direkt mit dem Zielprojekt und manchmal öffnet sich VectorWorks blank, sodass man anschließend manuell das Projekt öffnen muss.

 

Umgebung: MacOS

 

Danke an euch schonmal im Voraus.

 

[temp676]

Welches MacOS wird verwendet, 10.xx? Falls es bereits 10.15 Catalina wäre, dieses wird nicht mehr unterstützt für VW 2018.

Ist das letzte ServicePack installiert von VW?

Ist das jeweils aktuellste Minor Update 10.xx.x von OS installiert?

Betrifft dies nur 1 Rechner oder sind mehrere betroffen?

[am stgt]

welche vw-version kommt eigentlich zum einsatz? > es wird ja nur von vw 2018 dokumenten gesprochen... am besten die rudimentären angaben in eine signatur packen, dann muss man nicht immer die standards abfragen...