Studentenlizenz verlängern funktioniert nicht

[m_eick]

Hallo zusammen,

Ich hoffe mir kann hier jemand weiterhelfen. Ich nutze schon seit längerem die Studentenlizenz, welche jetzt am 31.03.2019 ausläuft. Das Formular zu welchem man weitergeleitet wird kann ich problemlos ausfüllen, jedoch dann nicht den "Verlängerung jetzt bestellen"-Button anklicken. Weiß jemand Rat?

Den Support kann ich nicht erreichen, denn jedes Mal wenn ich eine Mail wegschicken möchte heißt es meine Mailadresse sei nicht gültig.

 

Liebe Grüße, 

Michelle

[Gast Dennis Wiesner]

Hallo m_eick,

 

du musst den kompletten Text zur Lizenzvereinbarung einmal durchscrollen, somit stellen wir sicher das dieser auch gelesen wird.

Danach solltest du auf den Button klicken können.

Bearbeitet 28. März 2019 von Dennis Wiesner

[herbieherb]

vor 4 Minuten schrieb Dennis Wiesner:

somit stellen wir sicher das dieser auch gelesen wird.

[m_eick]

Hallo, 

Daran lag es leider nicht. Anscheinend gab es Probleme, wenn man Chrome als Browser benutzt hat. 

Aber vielen Dank für die Antwort.