Fehlermeldung - side by side konfiguration ungültig

[CalvinandHobbes]

Hallo!

Ich brauche bitte Hilfe!

Ich habe gestern die Studentenversion 2011E heruntergeladen und alles soweit installiert.

Habe auch das Icon auf meinem Desktop bekommen; wenn ich aber jetzt das Programm öffnen möchte bekomme ich folgende Fehlermeldung:

 

[Window Title]

C:\Program Files\Vectorworks2011\Vectorworks2011E.exe

 

[Content]

C:\Program Files\Vectorworks2011\Vectorworks2011E.exe

 

Diese Anwendung konnte nicht gestartet werden, da die Side-by-Side-Konfiguration ungültig ist. Weitere Informationen finden Sie im Anwendungsereignisprotokoll. Weitere Details können auch mit dem Befehlszeilentool sxstrace.exe angezeigt werden.

 

 

Ich kann leider auch mit sxstrace.exe nichts anfangen...

 

Bitte um Hilfe!

 

Vielen lieben Dank und Grüße aus Wien

 

Isabell

[Markus Schmitz]

Hallo Isabell,

 

in unserer Supportdatenbank habe ich folgendes dazu gefunden: Es fehlt auf Deinem Rechner wohl das C++ Modul von Microsoft, dieses wird normalerweise über die Onlineaktualisierung des Betriebssystems installiert. Falls nicht, dann ist das Tool in der Liste der zu installierenden und aktualisierenden Bibliotheken nicht aktiviert.

 

Anbei der Link von wo Du das Fehlende Packet von Microsoft runterladen kannst.

Der Link ist für 64Bit Betriebssysteme, falls Du das 32Bit Betriebssystem von Windows 7 verwendest, dann scrollen ganz nach unten auf der Micrsoft Seite und wähle dort den entsprechenden Link für Dein System an.

 

Microsoft Visual C++ 2005 SP1 Redistributable Package (x64): Download

 

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=EB4EBE2D-33C0-4A47-9DD4-B9A6D7BD44DA&displaylang=de

 

Hoffe das hilft!

GrussMarkus

[CalvinandHobbes]

Super danke, hat jetzt nach ein bisserl hin und her funktioniert.

Musste Vectorworks nochmals neu darüber installieren, nachdem ich das C++ Ding hatte, es sieht aber so aus als würde jetzt alles einwandfrei klappen!

 

Vielen lieben Dank

 

Isabell

[Markus Schmitz]

Na prima!