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Zlatko Nikolov

ComputerWorks GmbH
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Über Zlatko Nikolov

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  1. Hi Mihai und m_eick, damit der Button aktiv wird müsst Ihr die EULA's bzw. Lizenzvereinbarungen durchlesen bzw. bis zum ende Scrollen, danach schaltet der Button von gedimmt auf Orange und Ihr könnt den Prozess für die Verlängerung abschließen.
  2. Hallo Sarah, probier es jetzt noch einmal. Der Fehler sollte nicht mehr auftauchen.
  3. Hallo Henok, dein Zugang sollte jetzt funktionieren. Bitte versuche es noch einmal. Wir haben dir ein PN geschickt in welchem dein Benuztername explizit aufgeschrieben ist. Diesen solltest du auch so verwenden. Du verwendest Grosse und Kleine Buchstaben. Mit freundlichen Grüßen WebTeam | ComputerWorks GmbH
  4. Hallo hhase, hast du mit einer SP1 von Vectorworks 2016 DVD installiert? Falls ja lade dir bitte die SP2 ISO Datei herunter und installiere davon. In der SP1 DVD wurde der Seriennummerneintrag Benutzerbezogen abgelegt, das falsch war. In der SP2 ist dieses Fehlverhalten korrigiert.
  5. HI edemeier, leider liegt das Problem bei dir an der Grafikkarte.OnBoard Karten werden von Vectorworks nicht unterstützt. -> Link Systemvoraussetzungen... Der Treiber von den IntelHD Karten unterstützen kein richtiges OpenGL, da bei Vectorworks 2014 die Voraussetzung mind. OpenGL 2.1 benötigt wird können diese Karten diesen Standart nicht unterstützen.
  6. Hallo malteboesche, das was du gemacht hast ist den Antrag auf ein Update auf Vectorworks 2014 ausgeführt, bis weit ist alles richtig. Die Seriennummer bekommst du dann spätestens einen Tag danach, die entsprechenden Kollegen(in) bearbeiten deinen Fall, du bekommst danach eine neue Seriennummer auf die E-Mailadresse zugeschickt über welcher du dich bei ComputerWorks registriert hast. Erst nachdem du die neue Seriennummer erhalten hast, kannst du deine Vorzeitig geladene Vectorworks 2014 Version installieren. Deine alte Seriennummer funktioniert mit der neuen Version nicht.
  7. Hallo Zusammen, wir haben das Movie "Schnitte direkt aus der Schnittbox" aktualisiert. Die neue Fassung findet Ihr im Vectorworks Service Select Portal oder im Youtubchannel von Vectorworksdeutsch. Link Youtube: Link Vectorworks Service Select Portal: Schnitte direkt aus der Schnittbox - Im Vectorworks Service Select Portal Viel Spaß dabei
  8. Hallo Annika, hast du das gleiche Problem auch wenn du eigene Dateien erstellst bzw. versuchst zu zeichnen diese sicherst und danach versuchst die Datei zu öffnen? Kann es sein das du ein Dell Rechner hast auf dem die Dell Tools noch drauf sind?
  9. Hallo Liebe Vectorworks Studenten und gewerbliche Benutzer, ein Zusazt zu der Hilfestellung meines Kollegen. Damit solche Probleme erst gar nicht geschehen ist es wichtig zu WISSEN das für jede Vectorworks Version eine eigene Vectorworks Seriennummer vorhanden ist. Im ganzen heist das, daß Vectorworks 2013, 2012, 2011 .... immer unterschiedliche bzw. neue Seriennummer hat, die sich im grössten Teil unterscheiden außer den Letzten Block der Vectorworks Seriennummer. Anhand folgenden Angaben könnt Ihr prüfen welche Seriennummer zu welcher Vectorworks Version passt. E8XXXX - > ist eine Vectorworks 2013 Studentenversion oder eine Internationale Version B8XXXX - > ist eine Vectorworks 2013 gewerbliche Version mit Dongle dh. das zweite Zeichen ( ist immer eine Zahl ) am Anfang der Vectorworks Seriennummer bzw. im ersten Seriennummern Block definiert eure Vectorworks Version. Anbei eine kleine Übersicht davon: (die X'e verstehen sich als Platzhalter) X8XXXX- = Vectorworks 2013 X7XXXX- = Vectorworks 2012 X6XXXX- = Vectorworks 2011 X5XXXX- = Vectorworks 2010 .... Kann es sein das hier die meisten Fehler gemacht wurden, das eine alte Seriennummer bei einer aktuellen Version verwendet wurde zum installieren oder zum aufstarten der Version eingegeben worden ist. Ich hoffe das ich dadurch etwas weiter helfen konnte.
  10. Hallo GreenArchitekt, das bietet nur ComputerWorks AG in der Schweiz / Basel an. Die Vertreiben auch Hardware und Apple Zubehör. ComputerWorks GmbH in Deutschland verkauft diese Produkte nicht. Einen Guten Rutsch ins neue Jahr 2013 :-)
  11. Hallo gms, prüfe mal bitte bei dir ob der QuickTime Player sauber installiert ist und auch konfiguriert. D.h. startet bei dir auf dem Rechner der QuickTime Player normal auf?? Weiterer anhaltspunkt kann Office 2013 sein, bzw. die aktuellste Beta Version vom Office. Hast du das auf deinem Rechner drauf dann deinstalliere dies und Vectorworks wird starten. Der letzte Punkt wo mir noch einfallen kann ist wenn du eine Alte Grafikkarte hast und für dieser kein neuerer Treiber vorhanden sien sollte, so mache dann folgendes... 1) mit der Rechten Maustaste auf dem Desktop klicken 2) im Dialog dann die Option "Eigenschaften" auswählen, nun bekommst du den Einstelldialog für die Grafikkarte 3) gehe zum letzten rechten Karteireiter, dort klicke dann auf den Button "Erweitert" und danach im neuen Dialog klicke auf "Problembehandlung" dort Siehtst du nun einen Schieberegler der ganz nach rechts gerichtet ist. 4) den Schieberegler bitte auf "keine" also ganz links setzen und danach alles bestätigen. So versuche nun Vectorworks auf zu starten, mind. einer dieser Optionen müsste dir helfen, ansonsten hast du etwas auf deinem Rechner was dir Vectorworks beim Starten schon abschiessen tut.
  12. Hallo Greenfield, du musst dir den Befehl noch in deine Arbeitsumgebung einbauen. Achtung du solltest Admin auf deinem Rechner sein wenn du CadFaster verwenden tust.
  13. Hallo Kerstin, hast du evtl. ein Dell Rechner, und sind die DELL Tools auf dem Rechern installiert? Falls ja oder andere Herstellerspezifische Hilfstools auf dein Rechner drauf sein sollte so deinstalliere diese.
  14. Hallo Kerstin, bist du bei der Installation von Vectorworks auch als Adminbenutzer angemeldet? Versuch es mal mit einem neuen Adminbenutzer die Installation zu tätigen.
  15. Hi Zusammen, da wohl dieses Thema wider öffters aufkommt hier eine Zusammenstellung von dem was zu beachten ist damit der Vectorworks Online Updater sauber funktioniert. 1) Benutzer sollte ein Benutzer mit Administratorrechten sein 2) Benutzerkontensteuerung sollte vor dem Update anstoss ausgeschaltet sein. ( Tip: Der Rechner muss nicht neu gestartet sein, es reicht vollkommen wenn es nur Temporär deaktiviert ist, nach dem Update kann man die Benutzerkontensteuerung wider einschalten.) 3) Der Online Updater sollte aus dem Vectorworks Programmverzeichniss aufgerufen werden wenn es über das Vectorworks Menü nicht funktionieren sollte. 4) Firewall Tools und Antivieren Software sollten den Online Updater nicht sperren oder blockieren. Was sehr gehäuft in letztet Zeit kommt ist... Auch wenn alle vorherigen Punkte ausgeführt worden sind, kommt es vor das der Online Updater dennoch nicht gestartet werden kann. 5) Auf dem Online Updater mit der Rechten Maustaste klicken und dort die Option "Als Administrator ausführen..." anwählen (Diese Optione ist under Windows Vista und Windows 7 vorhanden) damit sollte es zu 99% funktionieren. Falls Ihr Rechner hinter einem Proxy Server stehen sollte, so könnte dies auch ein Grund dafür sein das Ihre Version nicht aktualisiert werden kann, hier sollten Sie den Rechner direkt im Internet stellen ohne einen Proxy-Server dazwischen zu haben. Falls alles nichts helfen sollte so schreibt einfach auf diesen Beitrag, wir versuchen euch schnellstmöglich zu helfen.
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